中国人寿是我国知名度比较高的保险高公司之一，很多消费者都有购买该保险公司的产品，而我们购买了保险产品之后，肯定也会有理赔的时候。这不，就有很多人对中国人寿保险理赔查询非常感兴趣，下面我们一起通过这个文章来了解一下吧。
一、中国人寿保险理赔查询怎么查
1、拨打中国人寿保险客服电话：95519。
2、按语音提示选择所需服务，例如理赔查询。
3、然后选择人工查询，接着电话会自动转拨，我们与工作人员说明自己需求，并提供理赔申请编号和身份证号码，即可查询理赔进度和结果。
4、如果理赔申请已经被批准，客服人员会提供理赔支票号码和理赔金额等信息。没有批准，会告知我们申请状态和所需的进一步信息。
二、中国人寿保险理赔查询方式有哪些
除了上面的电话客服查询之外，我们还可以按照下面的方式查询：
1、短信查询：发送短信至中国人寿保险客服电话，按照提示进行操作，即可查询理赔进度和结果。
2、网上查询：在中国人寿保险官网上登录个人账号，按照提示进行操作，即可查询理赔进度和结果。
3、到保险公司前台查询：亲自前往中国人寿保险保险公司前台，填写查询申请表，即可查询理赔进度和结果。
三、中国人寿保险理赔查询不到为什么
1、理赔申请已提交，但尚未审核通过，这种情况下我们是查询不到自己的理赔情况的，记录可能不会在理赔查询系统中显示。这种情况，我们可以联系一下保险公司，让他对我们的理赔流程快点进行审核。
2、理赔申请已审核通过，但尚未完成理赔流程，这种情况，同样我们也是无法查询到自己的，因为理赔流程没完成，同样也是不会被纪录在系统中的，自然也就无法查询了。
以上就是中国人寿保险理赔查询全部内容，如果您无法查询到您的理赔记录，建议您联系中国人寿保险客服热线，以便进一步查询和处理，一定要及时联系，避免对自己的理赔造成影响。
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