相较于保险公司来说,大部分消费者对银行的信赖度还是会更高一些的。不过现实生活中也有不少消费者在银行办理业务时,会被忽悠购买保险。那么具体被银行忽悠买了保险怎么取证呢?被银行忽悠买了保险投诉有用吗?
一、被银行忽悠买了保险怎么办
1、退保:保险产品都是有犹豫期的,发生被银行忽悠了之后,可以及时前往保险公司申请退保,只要保单未过犹豫期,便可以无责退保,也就是说拿回全部的已交保费。保单的犹豫期时间在合同中都会有说明的,一般是十至十五天。
2、投诉:来不及退保的,可以选择向有关部门进行投诉,比如说银行总部、银保监会等,通过投诉来维护自身的合法权益。
3、起诉:投诉后仍然没有作用的,则可以选择向当地具有管辖权的法院提起诉讼。
二、被银行忽悠买了保险怎么取证
被银行忽悠买保险怎么取证,需要看具体银行存在哪里违规行为。
比如说,银行工作人员在介绍保单中存在故意隐瞒不利因素情况的,消费者可以选择调取监控、调取当时的聊天记录、视频音频等来进行佐证。另外,银行工作人员有代签名的违规行为的,则可以通过对比签名字迹来进行取证。若是银行不配合,那么则可以申请有关部门介入来进行取证。
大家在取证之前,最好先咨询专业人士,切勿通过不合法的渠道进行取证。
三、被银行忽悠买了保险投诉有用吗
有用。
我国保险业、银行业的监管还是比较严格的,主要都是为了更好的保障消费者的合法权益。消费者在银行被忽悠买保险的情况下,可以通过合法的渠道(银保监会投诉热线12378)来进行投诉维权,这种投诉自然是有用的了。有关部门在收到投诉申请后便会进行核实,情况属实的,有关部门也会出面进行处理。
当然了,提交投诉申请时,也需要对事实情况进行详细的说明,同时提交有力的证据来进行证明,以此来得到有关部门的支持。
以上便是关于被银行忽悠买了保险怎么取证及相关问题的整理,上述内容仅供参考。被忽悠买了保险取证时,一定要保证相关证据来源的合法性,以避免不必要的麻烦。
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