王叶
在使用分期乐进行消费分期时，如果遇到暂时性的还款困难，部分用户会选择与平台协商停催，以期获得一定的缓冲时间。有时即便已经成功协商并得到了停催的承诺，用户仍可能会接到来自分期乐的催收电话，这让不少人感到困惑与不满。
一、分期乐协商停催了怎么还是打电话
1、协商内容的不明确
欠款人认为已经达成了某种减免或延迟还款的协议，但在沟通中存在理解差异，导致催收团队没有收到相关信息指示，按原计划催收。
2、系统更新滞后
在与客服协商后，相关的信息需要等待一定的时间才会进行更新，所以催收系统仍然按原有的信息进行操作，就会接到催收 。
3、客服沟通的疏漏
协商一致之后由于客服的工作疏漏，没有及时反馈，出现没有违约的情况还收到催收电话的情况。
4、误解与误判
存在还款记录因技术原因没有及时更新，导致催收人员依旧看到了逾期的状态，按照原来的状态进行催收。
二、如何应对分期的电话催收
1、直接报警
催收电话骚扰情况严重，可以报警，对于这种干扰他人正常生活的行为，会被拘留并且处以罚款来进行警告。
2、投诉相关机构
（1）向网贷平台或催收公司投诉：通过网贷平台的官网、公众号等渠道进行投诉，描述详细情况，要求停止这种行为，维护自己的合法权益。
（2）向运营商投诉：和电话运营商进行反馈，要求拦截相关骚扰电话或者是陌生号码。运营商会对投诉进行调查处理，一旦号码被投诉成功，该电话号码可能会被限制使用。
3、法律救济
催收电话骚扰的行为已经开始侵犯隐私权的话，可以直接找律师起诉，要求其停止侵害、消除影响、赔礼道歉等。因为暴力催收导致的相关损失，都可以要求赔偿。
总之，面对这种情况，用户应首先确认停催协议的具体内容和有效期，若确认无误而仍接到电话，建议及时与分期乐客服联系，明确告知已协商停催的事实，并要求对方核实并停止不必要的催收行为，以保障自己的合法权益不受侵犯。
债务问题免费咨询，老师微信：xyk859(点击复制微信号)
回复“债务逾期”
精彩评论
因为给爸爸治病欠下各种贷款、银行四十多万，家里还有一个没有断奶的孩子。现在妹妹已经请假照顾爸爸了。我该怎么办。。。我真的好痛苦
1小时前 赞 834
银河里的鱼： 我已经上岸一个月了，负债已经折磨了我两年。每天都是各种催收和起诉电话，搞的头都大了。一个月前加了这上面的一个老师，老师给我分析了我的债务问题，还帮我做了债务规划。问题就这么解决了，只需要每月还很少很少的一部分。催收和起诉电话也没，都很难相信会这么简单。
抹茶姑娘： 让别人帮忙债务规划真的有用嘛？你说的这个老师的微信号是多少？
银河里的鱼： 我觉得挺特别的，他帮我解决了我两年的债务问题。我加的那个老师的微信是：xyk859(点击复制微信号)
抹茶姑娘： 真的很感谢，我已经加了老师的微信，老师挺有耐心的，正在帮我分析我的债务问题。
银河里的鱼： 不客气，祝你早日上岸
我欠不到10万 就感觉对前路已经很渺茫了，天天还有人提着我，现在的我就像一拳被打进了墙里，不是出不来，是不想出来了。
一天前 赞 7
我法院的律师函到收到了，刚好咨询了老师给了我一个方案，庭前达成个5年的分期还款协议，感谢老师，大家只要有希望，就不放弃！
一天前 赞 501
不想要的都扔掉： 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，刚刚被催，在考虑要不要咨询一下
土星国： 你好 我现在也是这种情况，准备说要去法院起诉我，压力很大 能不能把联系方式给我
往事随风去： 可以的呀，老师的微信号：xyk859(点击复制微信号)