民生信用卡商城

民生银行信用卡商城

一、民生银行信用卡商城购物流程

网上订购步骤:

选择商品→选择付款方式→点击购买→注册或登录→添加(修改订单信息→确认订单→支付订单(可选商城在线支付、网银支付、电话支付)详细说明如下:

1、选择商品

2、确认商品后选择付款方式:一次性付款或者分期付款

3、点击放入购物车

如果您尚未登录,系统将提示您输入用户名、密码及验证码进行登录。

若您还未注册,可直接选择信用卡用户注册或普通用户注册进行注册。

4、登陆后您将进入到“填写订单信息”界面,您可更新修改所购商品数量,添加或修改收货地址,选择配送方式,选择送货时间,添写发票信息,添加其它备注信息。若确认订单直接点击“提交”。

5、进入“确认订单”页面后,请核对您的订单信息,确认无误,点击“确认订单”,进入“选择支付”页面。如信息有误,点击“返回修改”。

6、进入“选择支付”页面后,商城为您提供了三种支付方式,分别为:商城在线支付、网银支付及电话支付。您可以跟据自己需求选择不同的支付方式。

7、点击网银支付(请注意网银支付的提示信息),您会进入到中国民生银行网上支付系统,按提示步骤填写信息即可。

8、您收到并检查验收商品后在“我的帐户”―>“我的订单”中查找到该订单点击“确认收货”交易完成。

温馨提示:

商城在线支付:您只须按照支付页面给出的信息表正确填写后点击提交即可。订单将会在提交后24小时内确认支付(节假日顺延),商城客服在支付订单前不另行通知用户,请准确填写提交的订单信息,签收时需本人持填写的信用卡和有效证件。

电话支付:电话订购请拨打:400-650-5568,由商城客服人员为您提供人工服务。

二、民生银行信用卡商城常见问题:

1.信用卡付款方式有几种?

答:信用卡付款方式有两种:一次性支付和分期付款。

2.网上商城分期购物需要审核么?

答:在商城进行分期支付购买商品,只要您支付成功,即为通过审核。信用卡商城为您提供线上实时审核的便捷分期购物方式。

3.网上商城分期购物要手续费么?

答:在信用卡商城购物无需任何手续费用。

4.分期购物怎么扣款?怎么还款?会不会影响我平时透支额度呢?

答:分期购买商品会一次性在您的信用卡分期额度中扣除商品总价。并在每月的账单日将每期应还款金额计入您的账单,请在还款日期限内进行还款。商品总价除以分期期数便是您每期的还款金额,不能除尽的零头将计入最后一期账单。

分期购物的额度的增减和您的可用额度分开计算。当期分期额度计入账单后,您的可用额度将会减少当期计入的分期额度,您还款后额度即恢复。

5.怎么查我的分期额度?

答:分期付款可用额度查询方法:①登录“信用卡网上银行”→选择“信用卡帐户查询”→选择“卡片信息查询”→查看“分期付款可用额度”。②致电95568-8-7-0或400-66-95568人工查询分期付款可用额度。

6.下订单成功多长时间可以发货?

答:您支付成功后,商家会在24小时之内进行货物配送。您可以在“我的账户”-“我的订单”中随时查看该订单状态。

7.分期付款可以提前还么?

答:可以,请您致电民生信用卡服务中心400-66-95568提出提前还款申请,客服人员将协助您办理。

8.信用卡网上支付有额度限制么?

答:大众版网上支付限额为每帐户累计支付300元(即大众版的网上交易,每张卡只能累计支付300元,用过后即从此没有了大众版网上交易额度),大众版支付功能需通过大众版或贵宾版网上银行申请开通或关闭,且每个账户开通和关闭只能各申请一次。

9.信用卡购物可以退货么?

答:可以,只要符合售后服务规定,就可以退货。退货后系统会为您恢复可用信用额度。

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