当下,随着信用卡越来越普及,各个发卡银行都推出了“信用卡积分兑换礼品”的活动。那么消费者在兑换礼品时需要注意哪些问题呢?
为了保障持卡人的权益,所有兑换的积分礼品均将送往持卡人的对账单地址。如无特殊说明,礼品将由供应商安排配送或通过邮局寄送,礼券、保险卡通过挂号信邮寄。签收礼品时请配合出示信用卡和身份证,通过邮局寄送的礼品遵照邮政部门的相关规定领取。
正常情况下,持卡人将在信用卡中心正式受理兑换申请后的一个月内收到礼品。为确保商品的顺利发送及保障持卡人的利益,如果存在代收人,代收人需出具有效证件、经货运人员核实后,交付货物并请代收人签收。
收货人在签收之前请确认货品为持卡人所购商品,商品外观、颜色、数量、型号及完整性等属性符合要求。签收前发现礼品外包装破损或存在质量问题,可以拒收礼品,礼品供应商将免费另行配送,如非质量问题,请不要拒收礼品,否则持卡人需承担相关费用。
商品的配送城市依据供应商的物流能力决定,详细情况以网站公告为准。
以上就是信用卡积分兑换礼品时消费者需要注意的问题。
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