问题:融360金融专家,您好!请问办理中国银行汽车分期业务后,如发现汽车质量问题,可否申请退货?
融360金融专家答复:您好!
中国银行的汽车分期商户皆为合法正规的供应商,其提供的产品和服务受国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》有关“三包”规定的约束。出现产品质量问题,用户可依法与厂商交涉,中国银行信用卡仅作为支付结算工具。
在您与商户达成共识,办理退货手续后,中国银行将您的退货金额一次性退还至您的信用卡账户里,手续费按您退货金额的百分比退还。
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