招商银行信用卡查询人工客服接通流程

我们经常会遇到急需快速接通信用卡中心人工服务的情况,却因为信用卡中心客服电话中不停插播业务介绍、广告、活动宣传,只能耐心聆听以免错过需要按的数字键,无法快速进入所需的一对一人工服务;更有甚者,电话打了半天,却始终没有找到人工服务的入口;又或者终于找到了入口,却一直占线等诸多无奈的情形。

事实上除了招行信用卡中心客服电话人工服务,挂失、投诉、咨询也是可接通客服的,并且这些途径往往比接通至人工服务选项按键次数更少,接通效率更高。但有时需要询问的问题得不到客服清楚地解答,卡友可以根据自己情况灵活选择。

招商银行信用卡中心人工客服接通流程:

24小时服务热线8008205555--按“1”中文:

(1)按“9”人工服务

     --输入卡号或身份证号

(2)按“2”挂失

     --无需输入卡号或身份证号

(3)按“3”我的客服-按“9”人工服务

     --输入卡号或身份证号

(4)按“5”咨询-按“1”人工服务

     --无需输入卡号或身份证号

综上,对于人工服务主要有三类接通条件:

1)无需输入卡号或身份证号,如工商、农业、深发、光大、华夏;
2)必须输入卡号或身份证号,如建设、交通、民生,兴业。
3)有卡输入卡号或身份证号,无卡按#即可,如中国、招商、浦发、中信、广发。

招商信用卡挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。

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