监管不严是最大问题
持卡人普遍认为信用卡被盗刷是由于银行监管不严,购物付款时,多数收银人员只是要求持卡人输入密码或签名,只要密码正确、名字正确,即使字体不同也可以顺利消费通过。而到银行的ATM机上取款更是如此,只要输入的密码正确,就可以正常取现。
只能赔偿免密交易
而银行一方也有自己的说法。如果一些犯罪分子申请到额度较大的信用卡,恶意刷卡透支消费,但却向银行谎称卡片被盗,要求银行赔付,将会带来极大损失,并且给不法分子实施犯罪的机会。
所以银行在赔付时,针对的只是免密交易的账单,而凭密交易的消费则要由持卡人自己承担。
信用卡遗失如何应对
小编认为,如果您一旦发现信用卡遗失或被盗,要第一时间向银行提出挂失申请,当您挂失后,信用卡再出现的所有损失就由银行承担了。不过有些银行提供失卡保障服务,指信用卡客户遗失信用卡后,持卡人若在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
不过需要提醒大家的是,目前市场各家银行推出的失卡保障服务在细节上大多没有统一的标准,如对信用卡挂失前的保障期限、保障金额以及保障范围等方面每家银行的规定都各有区别。
小编提示:
如果是通过密码交易而出现的欺诈问题,银行是不提供失卡保障的。这是当前国内信用卡行业的一项“潜规则”,因此国内信用卡的“密码”支付也时常被持卡人诟病。
由于目前国内相关法律不完善,当持卡人申请“失卡保障”服务后不仅需要提供足够证据,还要等待随后漫长的责任认定流程,而此之前用户为了保护自身信用记录往往需要先将账单偿清。
所以平时您在使用信用卡时,还是要注意保护信用卡安全,不要使用生日、电话号码等作为交易密码。遗失后第一时间挂失,避免造成个人损失。
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