【案例】罗先生绝对是朋友眼中的“卡神”。但是不巧,就在前几天罗先生不慎将包丢失,里面的手机、钱包、重要文件都没有了。这下可着急了,他忙着补办身份证、购置新手机、补办手机号等等,完全把信用卡抛在脑后。昨天罗先生突然想起要挂失信用卡,致电银行客服申请挂失后才发现就在钱包丢失当天信用卡已经被盗刷了!由于已经过了平安银行失卡保障时间期限,罗先生无法得到银行的赔偿。本身不抱希望的罗先生再次致电华夏银行后却得到了截然不同的答案,平安银行竟然可以赔偿罗先生的损失。
什么是信用卡失卡保障业务?
失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后,持卡人若在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
华夏银行PK平安银行 信用卡失卡保障
华夏银行信用卡:挂失前120小时内,金卡最高赔偿1.5万元、钛金卡最高赔偿3万元、钛金丽人卡最高赔偿5万元、尊尚白金卡最高赔偿10万元;
平安银行信用卡:挂失前72小时内,最高赔5万。
虽然俩家银行都提供信用卡失卡保障业务,但是平安银行只是可以赔偿挂失前72小时内的损失,而华夏银行信用卡的失卡保障业务可以赔偿挂失前120小时内的盗刷损失。但是赔偿金额方面需要根据您的卡片情况而定。在此也提醒广大持卡人,信用卡丢失一定要在第一时间挂失!
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