前日小编的好朋友不慎遗失了招商银行信用卡,居然还出现了被盗刷的现象!小编在得知她的信用卡凭借签名就能完成交易后果断告诉她:赶紧联系银行挂失信用卡并申请失卡保障服务,这样挂失前48小时内产生的损失或许可以得到赔偿!朋友现已将相关材料提交给银行了,希望她可以顺利避免不必要的损失。
哎,为了造福更多的冒失鬼,小编决定今天给大家详细讲讲失卡保障这一服务。失卡保障指的是信用卡遗失后,若卡主在第一时间向银行申请挂失,那么银行可对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。那么,哪些情况可以享受失卡保障服务呢?
首先,需要发卡行提供信用卡“失卡保障服务”。为了让大家更清晰地了解哪些银行有失卡保障服务,小编调查了当前发卡量较大的15家银行,做了如下表格供参考。
发卡行 | 有无保障 | 保障对象 | 保障时间(挂失前) |
光大银行 | 有 | 普卡、金卡、白金卡 | 48小时 |
中信银行 | 有 | 开通该项服务后享受保障(4元/月) | 48小时 |
广发银行 | 有 | 所有信用卡类(国寿卡除外) | 48小时 |
招商银行 | 有 | 使用“安心宝”的用户(5元/月) | 72小时 |
平安银行 | 有 | 普卡、金卡、白金卡、钻石卡 | 72小时 |
民生银行 | 无 | ||
建设银行 | 有 | 普卡、金卡、白金卡、钻石卡的境外盗刷 | 48小时 |
工商银行 | 无 | ||
中国银行 | 有 | 金卡、白金卡 | 72小时 |
渣打银行 | 有 | 臻程系列、真逸系列 | 72小时 |
农业银行 | 有 | 白金卡 | 72小时 |
浦发银行 | 有 | 普通卡、金卡、白金卡 | 72小时 |
华夏银行 | 有 |
普卡、金卡、钛金卡、 钛金丽人卡 |
120小时 |
兴业银行 | 有 | 航空卡、金卡 | 48小时 |
交通银行 | 有 | 定制“用卡无忧”服务的用户 (4月/月)白金信用卡和公务卡不享受该服务 | 48小时 |
其次,信用卡使用的是签字消费并且交易发生在pos机上。也就是说,如果你的信用卡使用的是密码消费或签名+密码消费,或者交易在网络、电话和ATM机上完成的,那么就无法享受失卡保障服务。损失只能由卡主自己承担了。但是也有例外,渣打银行的失卡保障就能对包括“签字交易”和“签字+密码交易”及在网上通过第三方支付途径或无磁无密交易(使用卡号、有效期、CVV2等)发生的损失进行赔偿,且最高赔偿金额最高达10万元,相当的高大上!可惜只保主卡,拿着副卡的小伙伴一定要更加留意。
最后,挂失前产生损失的时间和金额要在失卡保障范围内。以招商银行为例,挂失前48小时内,普卡最高赔偿限额为10000元,金卡最高赔偿限额为15000元,白金卡最高赔偿限额为本卡信用额度。目前大部分银行的最高保障赔付金额在5000-50000元不等,小编在此就不一一列举了,卡友们可在银行官网查询或致电银行客服咨询。
特别提醒:
虽然失卡保障能够为卡友们提供一点点心理安慰,不过小编认为,千保万保,都不如卡友们自己看好信用卡来的好!如果实在是个天然呆,丢三落四已成天性,小编就推荐两款失卡保障服务比较贴心的信用卡供参考。
保障额度高,每卡最高保障金额=该卡信用额度
保障生效快,新开卡客户在首次刷卡消费的次日即享此项保障
缺点:
与大部分银行相同,只对挂失前48小时内发生的盗刷进行赔偿。
优点:
提供120小时超长失卡保障
保障生效快,持卡人卡片激活次日零时起生效
缺点:
保障额度较低,普卡最高失卡保障为5000元人民币
融360提示:就算使用了享有失卡保障服务的信用卡,也不代表能够高枕无忧了。信用卡丢失后还是应当尽快挂失以减少损失,当前各行挂失费在10-80元不等,补卡手续费在0-50元不等。
若产生盗刷,应及时报警,个别情况下可先垫付被盗刷的金额,避免受理期间逾期对个人征信造成不良影响。另外,目前国内的信用卡保障业务制度远不如国外完善,在国内发生的盗刷需要提供的证明材料很多,手续繁琐,过程漫长,卡友们要做好和银行打持久战的心理准备。
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