事情是这样的:
徐女士在10月7日下午,接到了一个“021—95566”的电话,很自然的徐女士以为是中国银行信用卡的电话。“客服”告诉她,因为她刷卡消费的次数比较多、刷卡金额大且还款记录好,已经达到了银行规定提升额度的要求。徐女士一直觉得额度不够用,现在银行主动给自己提额,也没细想,就把自己的卡号和卡号背面的三位安全码告诉了对方。
“申请已经提交,需要您打一笔手续费到卡内“激活”,会在“激活”后退回到您的信用阿卡账户中。”徐女士觉得要跑银行去太麻烦,就要求不提额度了,但“客服”告诉徐女士,撤销提额度需要验证码,徐女士便把手机收到的验证码告诉了“客服”。岂料,挂断电话不久,徐女士就收到了4条信用卡消费短信的通知,共计一万元。
融360看法:
从徐女士信用卡被盗刷的事件中,可以看出几点是需要提防的:
1.加区号的银行电话:一般银行的客服电话,是没有带区号的。而大多数持卡人由于对这方面的知识了解甚少,以为是银行来电,没有设防。骗子就是利用这点,轻易进行盗刷信用卡甚至诈骗。至于为何骗子能把电话设置成银行号码,其实非常简单,网络上很多这样的软件都可以做到,这就跟qq空间可以设置任意签到地点一样。
还有一点,一般银行是不会主动给持卡人打电话的。
2.卡号、安全码泄露:对方之所以能盗刷徐女士的信用卡,很大一部分的原因就是徐女士告诉了对方自己信用卡的安全码(CVV2码)。这个安全码就是信用卡背面的后三位数字。一卡一码,不要轻易将信用卡借与他人查看,更不要随意告知。对方知道了徐女士的卡号和安全码也就能轻易的盗刷信用卡。
3.主动提额提醒:诈骗人员利用了持卡人想提额的心理,并且掌握了一部分持卡人的信息,从而使持卡人放松了警惕,从而达到诈骗盗刷的目的。
对于这种情况,最简单的防范手段,随意问几个你卡片的消费记录,谎言将不攻自破;也可以来个缓兵之计,告诉对方,你现在有点事,请稍后打过来,挂断电话只需回拨一下这个电话,就能立马知道这是骗子的拙劣诈骗手段。
4.手机验证码暴露:手机验证码也是不可轻易泄露给他人知道的。很多时候,我们在第三方平台上进行付款,手机就会受到各种各样的验证码,这是为了保证是本人操作。如果泄露,对个人的信用账户、储蓄账户、第三方交易账户就会产生财产风险。
另,提醒广大持卡账户,手机一定要安装拦截软件,像接到此类“银行号码”标记一下,让这些妄图投机取巧耍小聪明的人无处可骗。
(注:以上徐女士盗刷案例来自新闻晨报)
【独家稿件及免责声明】凡注明 “融360”来源之作品,任何媒体和个人全部或者部分转载,请注明出处(融360 www.rong360.com)。文章中所载的信息材料及结论只提供用户作参考,不构成投资建议。