还错信用卡 想要回来怎么这么难?

  给信用卡还款时将卡号末尾两位数字弄反了,5000元钱打入了别人的账号。为要回这笔钱,张先生把银行、派出所、法院都跑遍了,截至目前仍然未能要回自己的钱。他说,输错卡号的事对于“毛毛燥燥”的人来说很可能发生,可这回及时发现却也于事无补,难道只能打碎牙往肚里咽了吗?

  针对张先生的遭遇,融360咨询了某家银行工作人员。得知该银行此前也遇到过类似的情况,但客户的信息,他们确实不能随便透露,维护用户的隐私权是他们的工作守则之一。

  一般工作人员遇到有疑问的情况比如明显的诈骗,也只能给总行客服打电话,申请暂时冻结对方账户,但并无权力直接把钱取回来。

  主动与张先生联系的电话客服人员则表示,他们给对方打过多次电话,但一直未接通。随后他们会联系对方开户行,让网点工作人员上门寻找该客户,告知此事。

  【融360看法】

  张先生的遭遇确实让人同情,有些情况下,如果对方比较厚道,会主动把钱再转回来,但如果遇到不自觉的人,这笔钱可能真的就不好索要了。

  此外,银行不能直接将对方账户里的钱扣除还给张先生也是有道理的。举个例子,假设说A欠了B钱,转账给人家之后要回了欠条,之后再向银行申诉称打错了款,如果银行都擅自把欠款扣回,那么肯定会产生更多的经济纠纷。因此,银行对待类似事件的所有处理办法都需要经过正规程序。

  融360认为,在这件事中,尽管是因张先生的疏忽造成这样的结果,但对方取得该笔汇款并无合法根据。如果对方在知情的情况下,仍拒不归还打错的钱,就属于不当得利,构成民事侵权,当事人有权起诉对方,要求返还该不当得利。

  但由于起诉需要有最基本的个人信息,因此如果真的解决无门,张先生也可尝试先行起诉银行,要求银行提供对方个人信息后再起诉对方侵占他人财产。

  【融360提示】

  小伙伴们在给信用卡还款时,一定要核对清楚收款人姓名、账户号码等信息,避免出现和张先生类似的情况。

  此外,如果确实不慎还错了账户,一定要保留汇款凭证等,以便后续处理。

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