招商银行一网通无法登录,遭用户怒斥

  近日招商银行一网通在升级5.0新版客户端之后,很多用户无法登录一网通的问题,众多用户纷纷在微博吐槽,引起众怒。无法登陆的原因可能是升级后招商银行更改了密码规则,现在只允许使用6-8位纯数字密码。

  一网通是什么?

  一网通是招商银行系列网站、社区、各专业系统联合推出的一种新型用户模式。一网通用户一经注册,就可在一网通全系统中通行使用,包括个人银行大众版、手机银行、信用卡俱乐部、商城、房城、社区等,无需在各系统中再次分别注册。

  用户吐槽原因

  1、招商银行的这一改动没有对用户进行告知,用户在使用原来密码登录的时候提示出现错误,导致用户一头雾水,并且多次尝试后错误后导致账户被锁;

  2、之前一网通密码是支持英文+数字组合的,安全等级要明显高于单纯的数字密码,新规则并且同时适用于网银一网通,导致用户担心密码强度不够带来安全隐患。

  融360观点:

  招商银行此密码规则改动应该对用户作出提前通知,避免用户出现各种困惑。此外,在涉及到资产安全的产品中,显然英文+数字的密码更好。

  针对用户的反馈,招商银行在微博回复用户称,目前已发现该问题,正在积极解决。

 

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