ATM“刷脸”取款成真?招行推出新业务

  站在ATM机前,“刷脸”就可以取走现金,不用带卡,无需预约……这样的场景你敢想象吗?这可不是幻想哦,招商银行最近宣布推出“ATM刷脸取款”业务,用户通过“刷脸”、手机号码和密码实现取款业务。这可是国内银行首次将人脸识别技术应用到自动取款机上啊,棒棒哒。

  “刷脸”取款如何操作,单日取款限额3000元

  “刷脸”取款何如操作呢?首先,在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能,将脸对准摄像头,3~8秒后系统给出验证结果;验证成功后,客户需输入手机号码;最后,输入取款金额和密码,就可完成取款。

  据招行相关工作人员介绍,“刷脸取款”应用了“三维成像技术”,可帮助排除视频、照片等平面影像,还可进一步利用核心算法对人的脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析,将误识率控制在较低水平,并保证较高的识别准确率。

  实际上,今年5月和8月,招行分别在可视柜台、柜面应用了人脸识别技术,辅助远程坐席及柜员完成客户身份核验。人脸识别技术是辅助核身的,电脑可以按照算法更精细地对比。同时,有人的场景使用人脸识别,可以帮助招行收集大量可信片源。目前,招行每天收集到的客户数有6万多,随着片源库的快速增长,拒绝率会持续得到改善。

  目前,招行“刷脸”取款每日限额为3000元。招行已对深圳和上海的少量ATM机进行改造,接下来还会对全行的ATM进行评估,如果条件合适,会对这些机器进行改造。

  “人脸识别”前景广,使用范围大

  事实上,招行的“刷脸取款”业务,可以实现的仍然是“无卡取款”,而“无卡取款”并不是一项新业务。此前,多家银行都已推出了类似业务,用户事先在手机银行、微信银行等进行预约,凭预约码就可以在ATM机上取款。

  但与现有的“无卡取款”相比,“刷脸取款”的优势在于进一步简化了用户的取款流程,无须事先通过手机银行进行预约。相对而言,这在很大程度上优化了用户体验。

  此外,招行推出人脸识别技术虽然也需要对设备进行改造,但这类设备的成本不算高,使用范围更大。而且在金融服务场景化的背景下,人脸识别技术将助力场景化运用的实现。

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