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米先生今年10月份因去意大利探亲而特地办了一张欧元信用卡，办理时银行承诺该卡可在欧洲直接刷欧元消费，他在当地看中了一块标价3250欧元的表，于是刷该信用卡购买了这块表，当时收到了“消费3250欧元”的短信提示。但11月份回国后，米先生却收到银行26737.09元人民币的对账单，考虑到有一次货币转换费，且还剩下一些欧元现钞，他就提出用欧元还款，但却遭银行拒绝。银行称，人民币账单只能还人民币。“欧元信用卡为何只能人民币还呢？”米先生向记者咨询。
该银行答复记者称，如商户同时拥有带有“银联”标识的POS机和可受理MasterCard卡的POS机，则持卡人可向商户提出具体通过哪个途径刷卡结算，但对于为何米先生在标识有MasterCard的POS机上无法走欧元通道，银行则表示，米先生这笔消费是经银联转接以人民币入账的，不涉及外币(欧元)欠款，所以只能使用人民币还款。某国有银行信用卡部负责人指出，目前绝大多数双币种国际信用卡都是两个账单通道，以人民币/欧元双币种信用卡为例，收到欧元账单，客户可选择用欧元直接还款或进行人民币购汇还款；如果是人民币账单，则只能用人民币还款。该人士提醒，对于国际信用卡，客户在填写申请单时，可能会有一项“所有结欠以人民币记账和还款的功能”，若客户勾选了，则即使持卡在国外消费外币，也是出人民币账单。
