生活中,要是遇上信用卡被盗刷了该怎么办?马蜂保信用卡小编给您支招。
1、联系发卡银行,确认是盗刷
一般信用卡背面都有发卡银行的24小时客服热线,被盗刷之后赶紧拨通这个电话,立即请求冻结卡片,避免更多的损失。
2、去附近的ATM机上查询或取现一笔
由于盗刷基本发生在异地,事发后应尽快在附近的银行ATM机或者便利店POS机上进行一笔查询取现或者刷卡交易,以此来证明人卡未分离,作为你的盗刷消费不在场证据。中腾信的消费金融专家提醒,这一点很重要哦。
3、向银行索要没出单的消费记录
电话告知银行你已经做了取现操作,同时跟银行索要一份还没有出单的消费记录,请他们尽快提供给你。中腾信的消费金融专家提醒,这一点很重要哦。这个单据是报案需要的手续之一,报案时,会需要你出具这笔盗刷的记录。
4、带齐资料,向当地派出所报案
带上本人身份证的复印件、被盗刷信用卡的复印件、含被盗刷交易的信用卡对账单或交易凭证、银行出具的凭证等,向当地派出所报案,详述被盗刷情况,并留下报案回执。
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