中信信用卡网上支付12问 解决你的支付问题!

1、出现“通讯超时WCE0003......”是怎么回事?

可能由于某种原因导致服务器与相关系统之间出现通讯超时错误,但需视具体出错提示而定。一般再试即可。或也可根据具体的提示信息与中信银行联系。

2、怎样申请网上支付功能?

首先,您已申请了中信银行个人网上银行有证书版。然后,登录个人网上银行有证书版进行网上支付功能开通,开通时需指定用于网上支付的借记卡/信用卡,同时设置支付限额。

3、如何取消网上支付功能?

您只需登录个人网上银行V5.0就可以进行网上支付功能取消。

4、如何保证网上支付的安全性?

网上支付采取了多种安全措施,确保您的资金安全。这些安全措施包括:数字证书、安全签名控件、https安全通讯、额度控制、事后追踪等等。

5、提交支付请求后没有任何返回,如何知道是否支付成功?

一般情况下是由于您的电脑与银行间的Internet通讯出现故障,银行返回数据时通讯中断,您只需要登录相应的个人网上银行有证书版,查询相应支付卡的余额信息,即可知道支付是否成功。如果账户余额没有发生变动,说明支付请求发送失败;如果账户余额已经扣减,说明支付请求发送成功,但返回数据时通讯中断。另外,我行给商户提供了即时的订单查询功能,一般情况下您可以通过商户提供的订单查询功能获知支付是否成功。

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