广发银行信用卡失卡保障是指广发银行为客户提供的用卡安全服务,客户在一定范围内无须承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失。
保障范围:
广发银行信用卡丢失或失窃后,在挂失前48小时内发生的被盗用损失,不包括须使用密码的交易和网上交易、电购、邮购交易及电子现金交易。
保障卡类:
所有广发卡(国寿卡除外,特定卡类银行另行通知)。
保障金额:
每卡最高保障金额=该卡信用额度(信用额度包括固定信用额、临时信用额和超限额,但自有存款部分除外)。
保障生效:
新开卡客户在首次刷卡消费的次日即享此项保障,连续6个月没有发生交易的信用卡将被自动取消该项保障功能。如客户在连续6个月没有使用信用卡后再次使用该信用卡交易,则在交易的次日可重享此项保障。
申请及受理流程:
细则说明:
1.2006年9月1日起,所有广发卡(国寿卡除外,特定卡类银行另行通知)享有挂失前48小时失卡保障功能。
2.对于信用卡丢失或失窃后在挂失前48小时内发生的被盗用损失,客户可向银行申请补偿,在完整提供报案证明等相关资料并经审核属实后,将可获得补偿金,每卡最高理赔限额不超过该卡的信用额度且非多次累计限额(信用额度包括固定信用额、临时信用额和超限额,但自有存款部分除外)。但连续6个月没有发生交易(交易包括:消费、还款、提现、分期付款及转账,不包括银行收费项目)的信用卡将被自动取消该项保障功能。