这两天,乐视员工信用卡额度被银行降至1元的新闻刷爆朋友圈。新浪微博网友“白云飞”爆料说,自己的建设银行龙卡信用卡额度在上周六被调降至1元钱。在跟银行沟通后,建行官方给出的理由是“涉及经济案件”。
后银行又称是因为该网友为乐视员工,“资信存在问题”,因而被降低了信用卡额度。此后,又有多位乐视员工爆料,称自己的信用卡被银行无故降低额度。这一事件经媒体报道后,不断在网上发酵。
乐视经营出现问题,员工(甚至包括前员工)就应该跟着遭殃吗?银行是否有权利区别对待持卡人,调降乐视员工信用卡额度?
融360信用卡分析师认为,目前在国内,银行是有“权利”调整持卡人的信用卡额度的。
一般来说,银行会根据持卡人的信用情况、用卡行为等因素对持卡人的信用卡额度进行调升或调降。建行《信用卡章程》第三十二条中也确实写明了:“本行有权根据持卡单位或持卡人的资信变动情况、用卡情况或其他因素,对单位卡持卡单位的总信用额度或个人卡持卡人的信用额度或卡片等级进行调整。”
实际上,信用卡被降额的原因多出于持卡人本人有一些不当的用卡行为,比如发生严重逾期或存在信用卡欺诈、套现等行为。而在乐视员工的案例中,员工作为持卡人,并不存在上述不当的用卡行为,仅仅是因其所在的公司出现了经营问题,就被认定个人“资信有问题”,这个推论是不恰当的。
融360信用卡分析师认为,无论从法律角度还是从常理角度,都难以由公司出现问题推导出员工本人有相应“涉及经济案件”的问题。银行以此为由降低持卡人的信用卡额度,理由牵强,做法也略显粗暴。尽管如此,信用卡额度调降可以说是银行单方面的权利,持卡人难以维权,只能选择接受或者注销信用卡。
很明显的是,此次银行的做法并不聪明,一方面伤害到了所涉持卡人的感情;另一方面,经过媒体报道,对于银行的品牌形象也有一定负面影响。
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