五个月之后,再来盘点下民生信用卡的槽点:《玩卡 | 玩转民生卡之系列篇一:民生卡的槽点》,当时逐条都在该文中做过分析。
支付宝微信网付没有积分(未解决)
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银联卡有芯片但无闪付(已解决)
新推出的、新换的银联卡已经都支持闪付了。
销户后不能再网申(未解决)
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更新身份证信息需要本人去卡部(已解决)
月初时说已经上线测试,今天一早得到消息已经全国正式上线了。关注民生信用卡公众号,快速办理 -> 激活/设置 -> 身份证有效期更新。
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转人工客服需要掌握芝麻开门技能(已解决)
豪白及以上等级持卡人用预留手机或家庭座机拨打4008108008,选择1中文,选择0人工服务。
其他持卡人用预留手机或家庭座机拨打4006695568,选择1中文,1账单服务,选择0人工服务。
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在线活动名额几乎都被软件秒杀(已解决)
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网点不办卡,都是要找卡部专员(部分解决)
以下是民生黑金卡客户的推荐码:-)
新户首卡的开卡礼不勾选视为放弃(未解决)
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信报里额度和实际额度不一样,用民生卡以卡办卡容易被坑(已解决)
据近期卡友查询信报后反馈,已经一致了。然而我怎么觉得之前不一样更好呢。
每月三块钱的消费信息通知费(未解决)
外币必须存钱购汇还(未解决)
挂失换卡10次后就再也补不出卡(未解决)
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百夫长套卡很坑,美运卡无法境内用,香白又无法积累积分(正在解决)
方案敬请期待。
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同等级别的卡年费比他行高(正在解决)
赠送的积点这几月里可以兑换的增值权益多了不少,要是还能兑换《民生尊爵钻石信用卡钛金版终于正式发布了》中提到的最新发布的钛金版钻石卡的制卡费就更好了 :-)
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外地固定资产不看(部分解决)
是可以看外地固定资产的,但要求该地区有民生的分行,以便有当地的民生员工配合做固定资产的核验。
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提额慢(未解决)
虽然未解决,但用申请更高等级卡曲线提额的方式还是很有效的。
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申请高等级卡,要卡部专员到公司三亲(亲访+亲签+亲核)(应该坚持此原则)
我是认同民生如此的方式的,是对银行负责,也是对申请人本身负责。
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每月换里程以两倍信用卡额度为上限(无需解决)
合理的风控是必要的,两倍额度已经能满足绝大多数持卡人的需求了。
有了通宝白等分期信用卡,信用卡额度都被限制在分期卡的20%,不再提额(未解决)
临时额度时间太短(未解决)
申请表没有不接受降级选项(未解决)
标准白金卡需要有积分消费18次免年费(无需解决)
反观招行信用卡中心这五个月干了什么,连发个普卡都如此鸡贼《论无诚无信我只服招行:说好的月抛卡怎么成半月抛了?》;AE白、钻石、无限开卡礼缩水,取消全部卡的免费取现积分,AE白与钻石核卡最低额度从10万一下降到6万……
信用卡业务的差距说完,再来说储蓄业务。
民生这几个月最大的负面消息就是“航天桥支行事件”了吧。首先这事是民生银行内部自己排查后主动曝光出来的,并且采取积极回应并处理问题,参见《民生银行回应航天桥支行案件:不回避问题,依法承担责任微信》。
而招行呢,面对问题的态度向来是遮遮掩掩,连避重就轻都算不上。
无论是《》文中的“离职员工与在职员工内外勾结,合伙诈骗5000万”还是《》里提到的“西安招商银行经理跳楼亡,储户千万元存款去向成谜”,招行没有任何公开的回应。即便是多个部委联合重点打击泄露公民隐私犯罪的时间点,招行网银出现了严重漏洞并在《》文中提及的确凿证据面前,也仅仅是《》,内部微信群发个通知,微博发了无关的公告试图蒙混过去。
有个类比或许很不恰当,但不由得让我想到了二战后俩法西斯国家德国和小日本对罪行的反思。
来源:私银
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