信用卡被盗刷却没收到短信 收费意义何在?

当前,银行卡盗刷的新闻仍然屡见不鲜,比如神秘短信链接带有木马病毒、自己的银行卡信息被复制、ATM机被安装监控器等,马蜂保信用卡小编整理的信用卡防盗刷小tips也是经常在网站发布,但这两则新闻却又从另外一个角度让马蜂保信用卡小编产生了思考:银行的短信提醒服务难道是摆设?这项收费服务,消费者到底还需不需要?

从今年自9月1日起,各大银行调整了收费标准,以往消费不收短信费用的银行,也开始针对这项服务进行收费,各大银行费用标准在2元-4元不等,而此前这项服务是免费的。若市民不需要此项业务,可以选择取消。

很多人的第一反应是,我开通了短信提醒功能,不就是为了第一时间知道自己的消费情况吗?到底为何收不到短信,是银行的问题?还是用户的问题?

马蜂保信用卡小编认为这种情况的发生主要有以下两种原因:

1、盗刷金额没有达到短信提醒的额度

据会计网报道的案例,市民薛女士的银行卡在4个月内被盗刷666次,总额8000余元,且绝大多数为每笔9.99元。薛女士开通了短信提醒功能,却没收到短信通知。

发卡行解释,按照规定,只有每笔支出超过10元,系统才会发送信息到用户手机上,而盗刷薛女士银行卡的不法分子将刷卡支出设定为9.99元,差一分钱才到提醒额度,算计到了巅毫。

要是犯罪分子想从银行卡里悄无声息的转出10000元,需要操作1000次,有这毅力干啥不好,可能早就赚大钱了……

2、、发给持卡人的短信验证码被劫持

据陕西广播电视台《第一新闻》报道的案例,市民段女士的银行卡被盗刷31笔,涉及金额1.3万,但自己一条短信验证码都没收到。

西安邮电大学信息安全与信息对抗实验教学中心的吴昊教授表示,尽管段女士没有看到短信,但短信实际上是发了,只不过被劫持了。

而发生这种情况的原因可能是,手机上下载了第三方的杀毒软件,屏蔽了资金交易的相关短信。

亦或是持卡人在手机上下载了未知来源的APP时,把相关木马下载到自己手机里,而黑客通过这些木马可以控制持卡人的手机,从而获取银行账号密码等个人隐私信息。

遇到以上这两种情况,真是防不胜防啊……那么问题来了:银行卡被盗刷,我没收到短信提醒,没能第一时间报案,怪我自己吗?发生这样的事,责任该谁来承担呢?

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