建行信用卡服务民生实力“圈粉”

一直以来,建行信用卡以服务民生为己任,为客户提供全方位的服务,让居民生活更美好。

目前,建行信用卡发卡量已突破1.17亿张,客户总量超过8800万户;信用卡累计发放贷款超过6400亿元;信用卡商户总量超过200万户,在全国联网商户拓展机构排位中持续领先;客户总量、贷款余额、分期交易额、分期收入、资产质量等关键指标在同业中名列前茅。

建行信用卡用个性魅力实力“圈粉”

“客户需求驱动产品服务创新”。——以服务民生为己任,百姓的需求在哪里,建行信用卡就在哪里。

近年来,建行坚持以全力打造客户家庭消费“第一钱包”为经营思路,助力居民美好生活提升。秉承不断普惠长尾客户经营思路,利用信息化技术、互联网技术的“智慧整合”,持续完善客户综合化经营体系。基于用卡场景细分,线上线下交易全覆盖……逐步完善覆盖境外消费、母婴、运动、美食、旅游、线上消费、车主、游戏动漫等多类别消费场景的信用卡产品体系,发行车主卡、JOY卡、唯品会龙卡、全球热购卡、腾讯游戏卡、Linefriends卡等满足不同客户消费场景需求的信用卡。基于客户画像,逐步完善网点STM、大学校园、出境游和线上渠道“四大场景”营销策略,围绕小额高频用卡场景持续开展促销优惠活动,为客户提供差异化、精准化的营销、多元温馨服务和增值服务,让持卡人畅享移动支付的便捷与安全。建行信用卡用个性魅力实力“圈粉”,目前客户总量超过8700万户。

创新,不仅更好地服务民生,提升客户体验,更推动了客户消费升级。

以科技创新驱动,建行信用卡实现了从“被动服务”向“洞察客户,预见服务”的跨越,建立了覆盖手机银行、网银、短信、微信、人工电话、语音、网点等全渠道服务体系,持卡人即刻就能享受金融科技带来的便捷服务。

龙卡分期付款面面俱到全方位满足居民消费

建行信用卡先后推出了购车分期、装修分期、账单分期、分期通等市场领先的拳头产品,构建了消费信贷全生命周期产品体系,全面覆盖汽车、装修、旅游、教育、留学等各领域,累计为2800多万持卡人提供8000万笔分期信贷服务,为推动美好生活建设不断注入强大的引擎动力。

建行龙卡信用卡分期付款不仅全方位满足了我们老百姓的衣食住行,减轻资金压力,让消费也跟着升级,提升了生活品质。”郑州市民马先生对此很有感触,是龙卡信用卡分期付款让他避免了没钱装修的尴尬。

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