工商银行信用卡分期付款业务再创佳绩

会员 2021-05-22 18:38:09 阅读(1296) 评论关闭

自热季业务流程竞赛进行至今，工商银行莱阳分行深入推进“大零售”发展战略，积极主动加速运营转型发展脚步，优先发展信用卡分期还款业务流程，在上年信用卡分期还款方案达成率系统软件内排行第二的基本上，2019年继续保持充沛稳步发展，持续获得新提升，考试成绩可喜。

　　加强绩效考评，不断推行信用卡分期还款营销推广奖赏现行政策

　　为调转全体人员营销推广主动性，该行加强累放额、方案达成率绩效考评，逐步完善奖惩制度对策，保证每星期有通告、一月有奖惩，对月度营销推广突显的本人开展再奖赏，对一月沒有进行本月生产调度方案且排行靠后的单位责任人，按时开展督查、鼓励;在该行左右产生每个人迎头赶上、每个人往上的良好氛围。

　　突显商品，搞好房屋贷款顾客“全家乐”分期付款的综合性营销推广

　　该行在较大程度地以客户为中心的另外，不断提升顾客商品普及率和满意度。将“全家乐”分期付款与个人信贷业务流程开展有机化学融合，增加组成营销推广幅度。　　根据采用系统软件内名册电話外拨、制做“宣传册”、在个人信贷业务流程服务平台对外开放宣传策划等方法对商品开展普遍详细介绍，另外，在有业务流程协作的房地产商售楼部所有放置宣传策划“全家乐”商品的“宣传册”和宣传折页，多方位、多方位提升商品社会发展了解度;各服务网点客服经理每日外来电科技营销推广许多于15户，坚持不懈对总量房屋贷款顾客的唤起工作中，根据宣传策划“全家乐”现钱分期付款同行业优点，进一步提高营销推广通过率。

　　公私协同，促进国家公务员逸贷业务流程迅速稳进发展趋势

　　为进一步提升企业顾客、本人顾客联合动力，融合组织顾客大部分都合乎国家公务员逸贷业务办理标准的实际上，该行既把国家公务员逸贷业务流程做为一项客户关系维护商品，另外也做为外拓本人顾客和组织顾客的突破口，持续对总量组织顾客开展营销推广;因此，各单位每星期必须到满足条件的企业宣传策划、营销推广“国家公务员逸贷”业务流程，在实行本人、组织“双向”营销推广的另外，合理融合了客户信息。

　　选萃总体目标，推动工银E分期付款业务流程向深度发展趋势

　　根据发掘精确总体目标顾客做为工银E分期付款商品的市场营销计划，一户一策，规定服务网点责任人及客服经理采用上门服务走访调查营销推广、电話外拨、手机微信沟通交流、制做H5美篇等多种形式，宣传策划产品卖点，持续吸引住顾客到店申请办理分期付款业务流程，进一步扩张商品市场份额。

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