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陈女士申请了某银行信用卡时捆绑了借记卡自动还款，但是消费后的第二个月便扣了贷款利息。该客户带着疑问致电客服，才知道是隔月生效。可是在接连三个月银行又扣贷款利息，于是该客户急忙打电话询问，得到的回答是签署的自动还款未成功。所幸陈女士刷的金额、贷款利息、滞纳金并没有多少，单经济方面，损失都不大，但对于客户个人的信用方面却有着极大的影响。
对此交通银行建议，在办理了自动还款业务后还需再次确认是否办理成功，尤其是在办理业后的第一个还款日，检查账户是否有自动还款操作。
开通自动还款应及时确认
信用卡有“最低还款额”的功能，不少人以为自己每个月只需要还一点钱就可以无偿使用银行的资金。其实，最低还款额是指银行默许持卡人按每月应还款总额的10%还款，而应还款总额度包括卡内结余未偿还部分、未还利息以及当月透支金额等项目。
最低还款额所产生的利率甚至高于同期贷款利率，如果因为一时困难而不能全额还款，可先按最低还款额还款，这样就不会造成个人不良信用记录。只按最低还款额还款同样需要支付罚息，建议持卡人在进行信用卡还款时注意看对账单日，由于账单的邮寄时间在10天左右，因此客户在收到对账单后10天之内应及时还款。
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