会员
信用卡越发普及，根据2019年的二季度数据显示，人均持有信用卡和借贷合一卡0.51张，可以理解成每个人都有至少半张信用卡。在各家银行跑马圈占信用卡市场的同时，和持卡人的联系也越发紧密。比如银行经常会有一些电话或者短信，也许有些负债人会觉得是累赘，但是这种银行官方来的电话和短信是有必要了解和接听的。看完下文给大家介绍的，你就知道，原来是这个样子的啊！
将信用卡的使用，大致分为两种情况，正常使用和非常规使用（逾期等状况）。
如果说是在正常状态下，银行打来的电话或者是发来的短信，都是干什么的呢？
首先，是关于信用卡账单金额的一个说明，比如说当期的账单明细，还款情况等等。因为有一些人，在使用信用卡方面相对还是比较单一的，他们可能查询账单，是以接收短信或者是电话为主，并不太会使用各行的APP或者是查看近期的电子邮箱。所以想要明确知道自己的债务情况，还是需要及时关注银行电话或者是短信的，尤其是在账单日左右。
其次，可能有一些信用卡的活动或者是优惠等。是否有相应的分期手续折扣、积分活动等等，联名合作活动等等，包括某些银行还推出了信用卡的保险业务等。
再次，很多电话或者短信也会进行一个安全提示，比如说防止盗刷，关注账单，查询是否有异常的情况（不同的地区或者是时间）。如果说是持卡人本身的行为，那么也可能代表银行会对此进行风控，具体风控的内容不加赘述，之前有过介绍。
最后，从额度方面，可能是会有一些额度的调整或者是降额的通知。
如果说是在非正常使用（逾期、封卡、停卡等）的情况下，银行的电话或者是短信就不仅仅是上述的作用，还包括催收。
一方面，持卡人逾期后，银行原则上是联系持卡人的，告知逾期的金额时间，以及催收还款，通常是不会将电话转接到家人或者工作单位那面去。但是如果持卡人拒绝接听电话，就会引起很多的不便，比如说是银行和负债人之间没有达到有效的沟通，很可能银行在被动状态下就会对持卡人的单位，或者是当时填写资料表留下的联系人打电话问询持卡人的情况，本质上并不是对持卡人本身以外的第三者进行催收。但是这种由于持卡人自己和银行没有达成有效沟通，导致这样的结果，也是直戳痛点。
另一方面，如果不接听电话，银行方面也许会有猜测，比如说持卡人是否有逃避债务的嫌疑呢？这样不有利于后续的协商。如果说是有特殊的逾期原因及情况，银行也并不是不通人情的，也还是有协商成功的可能。最重要的一点是持卡人一定要有诚恳的还款意愿，以及还款能力，合理用卡，努力还款，积极生活！
