正所谓“欠债还钱,天经地义”现在人们的生活都得到了质一样的飞跃,现在中国有绝大数人都在使用“花呗,借呗,白条”等一些APP,其中包括信用卡。
信用卡刷的时候是非常的开心,快乐!但是还的时候就很痛苦了,很多朋友信用卡逾期过后,最害怕的不是上征信,而是上门催收,因为欠债还钱天经地义,上门催收也是很正常的,但是上门催收会影响一个人的名誉或者面子上等一些问题。
银行催收员他们在上岗前会有专业的培训,这套培训除了礼仪之外,最大的特点就是他们会有一套属于自己专业的“话术”不知道大家有没有发现,每天接的推销电话你们如果不直接挂电话,他们能跟你聊半天,促进你下订单一般比较厉害或者专业的业务员,在你说第一句话开始他就已经想到你后面说的所有话,和每句话的应对“话术”。
在负债过后,很多人都不敢告诉别人自己负债,而是选择慢慢的把钱给还上,更有些人“拆东墙补西墙”最后漏洞越来越大。
但是催收人员一旦上门,压力可谓是相当的大。
“上门催收真正目的”
绝大多数人都以为,上门催收肯定是收钱的,其实不然,除了催收他们还有其他的目的。比如了解收入水平,工作情况和家庭情况,其中最重要的就是“是否有还款能力”等等,这些才是催收的真目的。
银行催收都是比较完善和正规的,整个过程都是有录像的,哪怕是怎么敲门的,也要录进去,包括你家的门牌号,住宅地,收入的多少,为什么逾期?逾期的理由,还款意向,和银行方面提出的各种问题和疑问等,这些都是催收员需要确定的,在确认和钱还了过后,资料是要交给银行,然后银行的工作人员对你进行评估。
“负债人的压力”
本来催收就是一个确认负债人信息的过程和还款,这个过程在催收人员眼里其实很简单,但是在负债人眼里的感觉就像是“我欠了好几百万,有人上门要钱了,怎么办,好害怕!”
其实,这个完全是负债人自己害怕的结果,害怕信息泄露,曝光,家里人知道,自己丢面子,失去工作一系列的心理负担压力扑面而来,这些都是负债人自己给自己的压力。
“不必过多担心,其实没有那么可怕”
上门催收了解的内容是很简单的,但是背后的压力是不小的,这要看你负债多少,还有就是自己给自己的压力,如果负债数字很大那压力自然就比普通压力大很多,完全取决于个人,所以用信用卡要有一个良好的用卡习惯。
“催收人员碰到这些人最头疼”
前面说了负债人的压力,很多人认为催收人员能有什么压力?不就是上门了解情况顺便收款吗。其实不然。
“催收人员和负债人之间的矛盾,基本是无法和解的”
大家想想看,一个是想协商客客气气的,一个是想拖,和解基本是很难。然后就是信用卡的逾期常态化,信用卡催收的作用也就越发明细。
“其中有一种是最让人头疼的:老赖”
老赖都是自己有还款的能力,但是就是不还(咱也不知道为什么)。
无论负债多少钱,无论是电话催收,还是上门催收等手段。基本都是统一的一句话:“没钱,还不起”然后电话挂了,其内心丝毫没有任何波澜,甚至想在拖一会,这些人会有各种各样的理由来推迟,像什么“我不在家在外地,没钱换不起,好的你现在来我在家呢(其实不在,在了也说不定不开门)”等等,但实际上就是希望时间拖的越来越久,久到银行内部核销。
还有一种就是“想还但是,真的还不起”
如果你只是一个普普通通的基层员工每个月拿着固定工资,你要偿还几十万的信用卡,即使是你每天不吃不喝,每个月估计连违约金和罚息都还不起。像这些人是的确认识到自己是负债人但是,真的无力偿还。但是也有很多人创业失败了或者被盗刷等等。
催收人员不管做了多少思想工作,喝了多少“鸡汤”还不起的还是还不起,没办法。
还有一种也是最头疼的“比你还专业的人”
这类人属于聪明人,知道用法律来保护自己,他们对于催收业务或者职业等等,他们懂的比你还多,经常催收员讲几句话这些人可以冒出,一堆法律常识来压你或者仔细听你讲的每一句话,从中找漏洞,然后开始猛攻。
遇到专业知识比自己还要精通的人的确是很头疼。
对信用卡逾期的相关知识要有一定的了解,面对催收有自己的判断,这样可以避免不必要的麻烦。
根据自己的实际情况判断应不应该办理信用卡,办理了有没有能力还是最重要的。如果生活的确是需要资金,想要借款也要找正规部门或者平台,这样可以保护自己的信息以及人身安全。
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