异常交易处理方法

刷卡消费时只要未成功打印POS单据均视为不成功交易,但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时,您应对卡片的状态和账户余额进行查询,确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入账。对于卡片状态不正常的,应查询原因;对于消费金额已入账的,可要求本信用卡中心协助查询,调回不成功消费金额。

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