如何接信用卡催收电话?清楚三个问题

信用卡逾期后,银行都会打电话催收的,不管有没有钱还款,这个电话一定要接,否则可能要是被认为恶意透支,是会涉嫌信用卡诈骗的。接电话的时候还要掌握技巧,要把相关的问题问清楚。

如何接信用卡催收电话

如何接信用卡催收电话?

首先,接电话的时候记得录音。

这可以当成日后投诉举报的证据,尤其是遭遇暴力催收的,拿着这个证据可以直接去银监局投诉银行。

其次,接电话问清楚三个问题。

1、了解清楚账单构成。有的催收会直接告诉总欠款多少,让持卡人还这个数。我们就得问清楚下本金欠了多少,利息多少,违约金多少,毕竟这涉及到是先还本金还是先利息的问题,像逾期90天以内还款都是先利息再本金,逾期91天的才是先本金才利息。

2、利息和费用是否减免。如果逾期时间长,产生的费用高,有的银行是可以减免部分费用的。

3、能否协商还款。这个一定要问,如果能协商就能越早还清欠款上岸,毕竟协商还款后利息就会停止,并且不会再被催收,还款压力也会减轻很多。

要提醒的是,在整个电话接听过程中,一定要态度好,不管对方再怎么咄咄逼人,都不要一言不合就吵架,重要的是表现出还款意愿,告诉催收人员自己逾期后也一直有还款,以及还不上钱的原因等等。总之,能够接好催收电话,一定程度上可避免降低被起诉的风险。

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债务问题免费咨询,老师微信:xyk840(点击复制微信号)

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精彩评论

抹茶姑娘

因为给爸爸治病欠下各种贷款、银行四十多万,家里还有一个没有断奶的孩子。现在妹妹已经请假照顾爸爸了。我该怎么办。。。我真的好痛苦

1小时前 赞  834

银河里的鱼: 我已经上岸一个月了,负债已经折磨了我两年。每天都是各种催收和起诉电话,搞的头都大了。一个月前加了这上面的一个老师,老师给我分析了我的债务问题,还帮我做了债务规划。问题就这么解决了,只需要每月还很少很少的一部分。催收和起诉电话也没,都很难相信会这么简单。

抹茶姑娘: 让别人帮忙债务规划真的有用嘛?你说的这个老师的微信号是多少

银河里的鱼: 我觉得挺特别的,他帮我解决了我两年的债务问题。我加的那个老师的微信是:xyk840(点击复制微信号)

抹茶姑娘: 真的很感谢,我已经加了老师的微信,老师挺有耐心的,正在帮我分析我的债务问题

银河里的鱼: 不客气,祝你早日上岸

Ban儿

我欠不到10万 就感觉对前路已经很渺茫了,天天还有人提着我,现在的我就像一拳被打进了墙里,不是出不来,是不想出来了。

一天前 赞  7

往事随风去

我法院的律师函到收到了,刚好咨询了老师给了我一个方案,庭前达成个5年的分期还款协议,感谢老师,大家只要有希望,就不放弃!

一天前 赞  501

不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,刚刚被催,在考虑要不要咨询一下

土星国: 你好 我现在也是这种情况,准备说要去法院起诉我,压力很大 能不能把联系方式给我

往事随风去: 可以的呀,老师的微信号:xyk840(点击复制微信号)

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