信用卡上门催收可以拒绝吗？怎么办？

信用卡逾期后，如果持卡人没有归还债务，也没有和发卡银行沟通，那么发卡银行就有可能会派人上门催收。所以小编整理了以下资料，来说说信用卡上门催收可以拒绝吗怎么办？

一、信用卡上门催收可以拒绝吗

通常，信用卡的上门催收是不能被拒绝的。

如果持卡人被上门催收，那么必须尽快还清债务。如果信用卡长期逾期，银行会安排催收人员上门，持卡人不能拒绝。因为工作人员上门催收是合理的行为，持卡人不能拒绝。如果上门催收存在虐待、暴力等行为，持卡人是可以投诉到银监会的。

一般来说，信用卡逾期后，催收员会在上门前发短信，所以如果持卡人不想被发卡银行催收，那么必须在期限到期后尽快还清债务，如果持卡人不还款，也可以与银行协商偿还债务，但是持卡人不能一直逃避催收。

二、信用卡上门催收怎么办

1、上门催收的本质是核实债务人的实际工作和家庭情况，以及追回欠款。在这种情况下，债务人可能希望与催收员协商，改变上门拜访的地点等。让双方之间的催收成为一场和平的协商。

2、债务人要端正态度，不管是不是催收，都要积极应对。毕竟催收只是为银行追回欠款，所以没有必要激化矛盾。上门催收意味着持卡人可以直接与催收人交谈，持卡人可以陈述自己的情况，提交相关材料等。

三、信用卡上门催收合法吗

首先，我们可以确定，信用卡上门催收肯定是合法的。根据规定，如果借款人贷款逾期三个月以上，经发卡银行多次有效催收后仍未还款，发卡银行有权进行上门催收或诉讼。

当然，催收人员也不是随便上门。上门催收人员必须先与持卡人协商，并在方便时上门。不应发生和持卡人肢体冲突、言语暴力等，而且要携带第三方证人在上门催收。

上门催收的地址主要有五种：居住地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址，大部分上门催收的首选地址是持卡人的住宅地址。

说了这么多，大家对信用卡上门催收可以拒绝吗怎么办也比较清楚了，不过上门催收虽然很少出现暴力行为，但并不代表就一定不会出现，持卡人在应对上门催收的时候，还是要记得录音录像，留下证据。