光大信用卡逾期协商还款的流程是什么？怎么办？

在信用卡逾期以后，持卡人如果无力偿还欠款，就只能和银行协商还款。但是一些逾期持卡人对如何协商却不怎么了解，不知道该怎么办。所以小编整理了以下资料，来说说光大信用卡逾期协商还款的流程是什么？怎么办？

一、光大信用卡逾期协商还款的流程是什么

1、如果信用卡逾期，持卡人想要与银行协商还款，首先需要做的是主动联系银行，通过银行客服电话或直接到营业网点进行协商。

2、向银行说明逾期付款的原因是近期经济困难和特殊情况，而非恶意逾期付款。

3、向银行提交经济困难特殊情况证明，如失业证明、重大疾病诊断证明、残疾鉴定证明等。

4、等待银行审查。银行将在收到材料后进行审查。银行将根据持卡人的实际情况，考虑是否同意协商还款。

二、光大信用卡逾期协商还款失败怎么办

持卡人应首先找出协商失败的原因，如果持卡人的所有方面都符合银行协商的还款条件，并且所有材料都已准备好，银行不同意。在这种情况下，持卡人可以拨打12378寻求帮助。

然而，如果持卡人只是想减轻还款负担，但没有充分的理由，银行肯定不会同意。或者消费者信用卡行为不端。简而言之，如果银行因个人原因不同意与持卡人协商还款，投诉也无济于事。

三、光大信用卡逾期协商还款是真的吗

信用卡可以协商还款，但重点是，持卡人是因为一些意外原因才导致的无力还款，并且光大银行需要确认持卡人所欠金额确实超过持卡人的还款能力，以及持卡人的还款意愿。只有这些条件都达成了，光大银行可与持卡人平等协商。

如果协商还款申请通过了，持卡人就可以与银行协商减少年费、利息等费用。为了收回欠款和减少损失，银行将酌情考虑这些要求。双方达成协议并签署分期付款协议后，除非双方未能履行分期还款协议，否则银行将不再收取任何款项。

总之，大家对光大信用卡逾期协商还款的流程是什么也比较了解了，在信用卡逾期后，如果持卡人想协商还款，那么最好还是不要拖欠债务，因为一旦被银行认为是恶意逾期，持卡人就很难协商成功了。