信用卡催收电话是银行的吗？会打吗？

如今有不少持卡人会选择信用卡消费，不过在使用信用卡还款的时候，最好还是要规划好还款计划，不应该为了消费而消费，这样只能让债务不断积累，最后难以偿还欠款。所以小编整理了以下资料，来说说信用卡催收电话是银行的吗？会打吗？

一、信用卡催收电话是银行的吗

信用卡催收不一定是银行打电话，也可能是外包的第三方催收公司。由于银行将根据其业务量和持卡人的逾期情况，将业务外包给第三方，因此持卡人可能会接到非信用卡催收部门的电话。

商业银行不允许将债务外包给没有资质或暴力催收记录的公司，因此持卡人如果遇到不合理的催收行为可以收集证据投诉到银监会。当然，如果持卡人在逾期后，及时偿还欠款，没有长期拖欠，就不会被第三方催收打电话。

二、信用卡催收电话会打吗

所有银行的信用卡在逾期后都会打催收电话，但是，信用卡催收电话可能不是来自银行，也可能来自银行委托的第三方催收公司。一般持卡人在一个月内逾期，发卡银行将主要通过短信和系统通知提醒持卡人及时还款。

如果信用卡逾期一个月至三个月，银行会发送短信并打电话催收。银行会根据持卡人逾期情况采取不同的催收方式。如果催收电话是银行的公用电话，那么就是银行的客服电话，用于内部催收。如果银行将催收电话外包，通常就是城市区号开头的固定电话。

三、信用卡催收电话要接吗

银行的催收电话必须接听，如果是持卡人在逾期期开始时没有接听银行的催收电话，则可能被视为恶意逾期，这将导致银行致电持卡人的紧急联系人。如果情节严重，可能面临起诉，因此，持卡人必须及时接听催收电话。

此外，持卡人在接到催收电话后，应积极与催收人员协商，表明还款意愿，如实告知其经济情况，在确定还款时间后按时还款，而不是再次逾期，这会导致催收人员对持卡人失去信任。持卡人也可以与催收员协商，在方便接听电话的时间内拨打电话，这样就可以避免催收员的电话影响持卡人的工作和生活。

总而言之，以上就是关于信用卡催收电话是银行的吗的全部内容，虽然信用卡逾期以后，银行会有催收电话。不过银行的催收电话还是比较温和的，持卡人不用过于害怕，只需要说清楚情况就可以了。