捷信延期协商还款流程是什么，话术有哪些

捷信是一家提供个人贷款服务的金融机构，为了帮助客户应对突发情况或经济困难，捷信提供了延期协商还款的服务。延期协商还款是指客户与捷信协商，延长贷款的还款期限，以减轻客户的经济压力。

一、捷信延期协商还款流程是什么

1. 联系捷信客服：客户在无法按时还款前，应及时联系捷信客服部门，说明自己的情况并提出延期还款的请求。

2. 提供相关证明材料：客户需要提供相关的证明材料，如医疗证明、失业证明、收入证明等，以证明自己的经济困难情况。

3. 客服评估：捷信客服部门会对客户的情况进行评估，包括收入状况、负债情况等，以确定是否符合延期还款的条件。

4. 协商还款计划：如果客户符合延期还款条件，捷信客服部门会与客户协商制定合理的还款计划，包括延长还款期限、调整还款金额等。

5. 签署协议：客户与捷信达成一致后，双方会签署延期还款协议，明确延期还款的具体条件和责任。

6. 执行还款计划：客户按照协议中约定的还款计划进行还款，直到贷款全部偿还。

二、捷信延期协商还款后会产生哪些影响

1. 客户影响：延期协商还款可以减轻客户的经济压力，避免因无法按时还款而产生逾期费用和信用记录的损失。同时，客户需要按照协议中约定的还款计划进行还款，确保按时偿还贷款。

2. 捷信影响：捷信延期协商还款可以维护客户关系，增加客户的满意度和忠诚度。同时，捷信需要对客户的情况进行评估和审核，确保客户符合延期还款的条件，并制定合理的还款计划。

三、捷信延期协商还款话术有哪些

1. 说明困难：客户可以详细说明自己的经济困难情况，如突发疾病、失业等，以引起捷信的关注和理解。

2. 提供证明材料：客户可以提供相关的证明材料，如医疗证明、失业证明、收入证明等，以证明自己的经济困难情况的真实性。

3. 请求延期还款：客户可以明确表达自己的延期还款请求，并提出合理的还款计划建议，以便与捷信客服部门进行协商。

4. 合作态度：客户在与捷信客服部门进行协商时，应保持合作态度，积极配合客服人员的要求，以达成双方满意的延期还款协议。

通过捷信的延期协商还款流程，客户可以在经济困难时得到帮助，减轻还款压力。同时，捷信也能够维护客户关系，增加客户的满意度和忠诚度。在与捷信客服部门进行延期协商还款时，客户应详细说明自己的困难情况，并提供相关证明材料，以便顺利达成延期还款协议。