360借条会上门收款吗，上门收款怎么投诉

随着互联网金融的快速发展，借款平台也逐渐成为人们解决资金需求的一种选择。其中，360借条作为一款知名的借款平台，备受广大用户的青睐。然而，有关360借条是否会上门收款的问题一直以来都备受关注。本文将围绕这一问题展开探讨，以帮助读者更好地了解360借条的相关情况。

一、360借条会上门收款吗

一般不会。

首先，需要明确的是，360借条作为一款线上借款平台，其主要的还款方式是通过银行卡自动扣款。用户在借款时需要提供自己的银行卡信息，并在借款合同中同意平台在还款日从银行卡中扣款。因此，一般情况下，360借条并不会上门收款。

然而，也有一些特殊情况下，360借条可能会采取上门收款的方式。比如，当用户的银行卡余额不足或者银行卡信息发生变更时，平台可能会派员上门催收款项。此外，如果用户逾期未还款，平台也有可能采取上门催收的方式。但需要强调的是，这些情况属于特殊情况，并不是360借条的常规操作。

二、360借条上门收款违法吗

正常上门催收不违法。

对于360借条是否上门收款的问题，还有一个重要的方面需要考虑，那就是法律法规的规定。根据我国相关法律法规的规定，借款平台不得采取暴力催收、恐吓威胁等非法手段进行催收。因此，如果360借条采取上门收款的方式，但是催收员的行为涉及到违法行为，那么就属于违法行为。

此外，根据《中华人民共和国合同法》的规定，借款合同是一种法律约束力强的合同，双方都应当按照合同约定履行自己的义务。如果360借条在合同中明确约定了上门收款的方式，那么用户在签订合同时就已经同意了这种方式，平台采取上门收款也就不属于违法行为。

三、360借条上门收款怎么投诉

1. 联系客服：用户可以拨打360借条的客服电话，向客服人员反映问题，并要求解决。

2. 在线投诉：用户可以登录360借条的官方网站或者借款平台的相关论坛，发表投诉帖子，向其他用户和平台工作人员反映问题。

3. 举报投诉：用户可以向相关监管部门进行举报投诉，如中国互联网金融协会、人民银行等，要求相关部门介入调查并解决问题。

无论采取何种方式进行投诉，用户都应当提供相关的证据材料，如合同、聊天记录、银行流水等，以便更好地维护自己的权益。

综上所述，360借条作为一款知名的借款平台，一般情况下并不会上门收款。然而，在特殊情况下，如用户银行卡余额不足或者逾期未还款等情况下，平台可能会采取上门催收的方式。