投保人可以在保险生效前取消保险。您可以直接到保险公司线下业务部柜台，也可以先联系保险业务员。但由于保单不生效，被保险人原则上可以收回全部保费，保险公司也有权收取最低保费或一定的手续费。

如果客户购买保险后想退保，可以随时申请退保，也可以在保险生效后申请退保。当然，如果你购买保险已经出险，那么你就不能退保了。至于保险的生效时间，很多保险会在次日0:00生效，不会立即生效。通常，只要您在犹豫期后申请退保，保险公司通常会退还所有已支付的保费，但有些公司可能会收取一定的费用。如果您在犹豫期后申请退保，保险公司通常只退还现金价值，而不是已支付的保费。因此，如果在犹豫期后撤销保险，客户可能不得不承担一定的经济损失。如果客户想要退保，为了避免经济损失，最好在犹豫期结束前申请退保。