太平保险退保是有电话退保和柜台退保两种方式的。如果是在线上渠道投保的太平保险产品，一般是可以直接通过拨打太平保险客服电话退保的。比如在太平保险公司官网或是其他第三方线上渠道投保的太平保险产品。而如果是在线下渠道购买的太平保险产品，一般是需要到太平保险公司的服务网点柜台办理退保的。比如在太平保险柜台或是在太平保险人手里购买的太平保险产品。当然，通过线上渠道投保的太平保险产品也是可以在柜台办理退保的，但是在线下渠道投保的太平保险，是不能通过线上渠道退保的。

拨打太平保险客服电话退保需要投保人拨打95589，依据提示排队转接人工客服后，告知人工客服想要退保，客服会询问投保人身份证号码，需要先进行一个身份认证，身份认证成功后会询问想退保的太平保险保单号码，投保人只需要按照客服提示操作即可。