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医保电子凭证为什么激活不了? 热度:2746

马蜂君 2023-02-07 16:33:39

医保电子凭证激活不了可能是以下原因导致的:

1、个人参保信息错误,需要联系参保所在医保经办机构进行参保信息核实,更正后再进行激活。

2、因人脸识别无法认证通过导致无法激活,这时候需要个人联系更新人脸及相关信息。

3、没查到自己的参保信息,有部分新参保和基本信息不全的参保人员,尚未生成电子凭证数据,暂无法激活本人医保电子凭证。

4、微信或支付宝不是参保人本人手机号注册的。

5、系统异常500050,可能是在多地办理了医保卡或者医保基础信息不全的原因,市医保中心统一处理后就可以激活了。

若个人的医保电子凭证无法激活,自己又不确定是什么原因,可以拨打社保中心的服务电话12333咨询客服人员。

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