退保人在办理退保时要提供以下文件:

(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;

(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;

(3)投保人的身份证明;

(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。

2、去银行办理退保。

保险人在保险单有效期内中途注销保险单，应按规定费率交纳保险费，保险人将全部保险费扣除应交保险费以后的余额退给被保险人; 如果保险人要求注销保险单，对未到期部分的保险费应按日计算退还给被保险人。

3、保险公司退还保险金额。

犹豫期退保：一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

正常期退保：保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。