- 2025年01月16日
- 星期四
不同的险种在理赔流程上会有部分差异,但大致可以分为4个部分。
1.报案。出险后被保人或者受益人要在保险公司规定的时间内报案,错过了这个时间段再报案可能会影响保险公司的现场定损、调查等,从而影响理赔。
2.提交证明和材料。在报案后,工作人员会告知我们需要准备哪些证明和材料,被保人或受益人将所需材料准备好了,然后寄送或在线提交给保险公司,如果是在线下门店,可以直接递送。
3.核定保险责任。保险公司收到被保险人或受益人提供的有关证明和材料后,应当在规定时间内及时给出核定结果,并通知被保人或受益人。
4.履行赔付义务。在确定核赔结果后,保险公司应在约定时间内按照保险合同像被保人或受益人进行赔付。