很多人都想着能买错了保险没关系,可以全额退保,可是要注意全额退保是有条件的。怎样才能把保险全额退回来?全额退保需要注意什么?这也是很多人心里的疑问。今天小编就为大家来解惑。
一、 怎样才能把保险全额退回来
一般来说,只有下面几种情况才能全额退保:
1. 保单犹豫期内退保
根据银保监会规定,在保险犹豫期内投保人是可以申请无条件解除保险合同的,保险公司在保险犹豫期内如果收到投保人的书面退保申请后,需要在扣除不超过10元的工本费用后全额退还该保单已缴纳的保费。不过需要注意很多一年期的保险产品和团体的保险产品可能没有犹豫期。
2. 存在业务员代签名的情况
按照银保监会规定,保险合同必须由投保人本人亲笔签名,如果存在业务员代为签名的情况,即便是投保人本人同意该业务员代为签名的,也是不符合银保监会规定的,如果有这种情况,投保人也是可以申请全额退保的。
3. 没有接到保险公司的电话回访的情况
在保险合同签订后,依据银保监会规定,必须有一个保险公司电话回访投保人的程序,这样规定也是为了确保消费者的知情权,也能一定程度规避业务员误导行为。电话回访主要是为了确定是否是本人投保,及其是否已经了解了投保的保险产品,是否已经了解了保险合同的条款内容等,回访过程保险公司会全程录音。如果投保人并没有接到保险公司回访电话,保险公司也是拿不出回访电话录音证据的,这时候申请退保也是能全额退保的。
4. 存在销售误导行为的
如果在业务员在进行保险产品销售时,存在夸大该保险产品保障内容或保障力度的,或是业务员所叙述的内容与实际签订的保险合同出入很大的,投保人也是可以向保险公司申请全额退保。
二、 怎么全额退保
全额退保和退保的流程是一样的,不过全额退保一般只能通过线下柜台退保。需要保留好能全额退保的证据,业务员代签名的证据、没有接到电话回访的证据、销售误导的证据保留好,将这些证据(如果是犹豫期内则不需要)和所需要的退保资料一起上交给保险公司,经保险公司审核后即可收到退还的保费。
三、 需要注意什么
1. 犹豫期内全额退保的,需要注意犹豫期时间,而且需要注意口头的退保申请是不作数的,需要提供书面的退保申请书才算是申请了退保,所以注意在犹豫期内提交退保申请书;
2. 其他情况想要全额退保的,注意保留好证据,可以是录音、录像或聊天记录都可以,提交给保险公司一份也需要自己保留一份。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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