平安普惠怎么退保费和服务费?退费需要注意些什么?

不少读者在后台留言说在平安普惠申请贷款的过程中,发现了平安普惠的“套路”,其贷款利息里面竟然包含了“保险费”、“服务费”等,这种费用是违规的。那么平安普惠怎么退保费和服务费?今天我们一起来了解一下。

平安普惠怎么退保费和服务费

一、平安普惠保险费服务费合规吗?

平安普惠贷款是平安惠普公司旗下的一个贷款产品,也叫平安惠普寿险贷,即客户投保之后,申请平安惠普贷款额度是秒批的,甚至有些用户再不知情的情况下就投保了平安惠普寿险贷,那么这种收费的方式是合规的吗?

早在2019年,我国银保监会就出台了规定,贷款不得强制搭售保险,不得以默认勾选或者强制勾选等方式欺骗或者强迫用户购买保险,不得收取除了贷款利息费以外的资金管理费、服务费等各种费用。所以平安普惠的这种行为属于不合理的一种经营方式,违反了消费者权益保护法。

二、平安普惠怎么退保费和服务费?

在发现资金贷款还被“附赠”了保险之后,我们可以查询一下自己的贷款合同,看看合同内是否存在强制、默认勾选、附带保险销售的违规行为。还应该计算个人的贷款利息以及各种费用是否存在多出的且不属于应还款项的费用。

在做完这一切之后,我们就要拨打平安普惠客服的电话400-858-0580申请退回保险费和服务费,之后按照提示进行退费操作就可以了,在打电话的过程当中最好是全程录音。

如果平安普惠拒绝退还保险费和服务费,那么我们就可以拨打银保监会的电话(12378/010-66279113)进行投诉,只要证据确凿,退费成功是板上钉钉的事情。

三、平安普惠退费需要注意些什么?

在退费之前一定要计算好自己的贷款利率,如果年利率高于36%那么能够追回不少的利息且这也是平安普惠不规范操作的一个证据。

客服一般都是不会同意你退保的,在拨打电话的开始到结尾我们可以全程录音或者是录屏,保持自身良好的语气和心态。在客服不同意的情况下,我们可以投诉到银保监会,提供平安普惠贷款强制勾选保险、年利息率高于36%以及平安惠普工作人员拒绝退保的证据。在退费的过程中一定要冷静取证,通过正规渠道举报。

因此我们在申请网贷的时候就一定要提高警惕,避免各种巧立名目和强制购买的收费,避免陷入套路之中。

以上就是关于平安惠普怎么退保险费和服务费的全部内容,如果想要了解更多平安普惠退保的方法,欢迎添加马蜂保工作人员的微信进行咨询。

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