星火保是百度旗下的保险代理平台，属于在互联网时代下诞生的新型保险公司，和许多保险公司也有合作，我们在上面购买了产品经常会担心这个公司不靠谱从而选择退保。今天我们就来一起看看星火保退保客服电话是多少。
一、星火保怎么退保
星火保是一个交互式的保险销售咨询平台，我们在上面可以查询到很多家保险公司的保险产品详情，做到货比三家。之后如果发现保险不合适想要退保，星火保退保的流程如下。
星火保目前只可以线上投保，线下退保。因为目前主要的保险产品来自于阳光保险、安心保险、华泰保险等保险公司，我们要退保的话也是找这些公司退保，拨打对应保险公司的客服电话就可以了解到详细的退保流程了。
二、星火保退保客服电话是多少
星火保目前是没有退保电话的，但是我们可以拨打星火保的客服电话4006-199-588，不仅仅可以查询到我们购买的保险保障详情，帮助我们最后做出是否退保的决定，还可以查询到承保公司的详细信息，之后我们去找对应的保险公司办理退保手续就可以了。
当然，我们也可以通过其他渠道找到星火保的客服，打开微信，通过搜索找到“星火保”的官方公众号，在“服务”里面就可以找到一个“客服”选项，旁边是有一个电话的符号，之后可以转到人工服务。
通过客服，我们不仅仅是可以了解到退保的具体情况，我们还可以通过客服了解到最适合自身的保险或者保险组合，但是投保的时候一定要看清楚保险条款。
三、星火保可以全额退保吗
星火保保险能不能全额退保也是要看具体情况的，由于一般都是我们自主选择，没有保险中介在其中，如果购买了短期保险那么我们是肯定不能全额退保了，只能在保险公司和星火保平台扣除了手续费之后才将保费退给我们。
而如果是长期保险，那么在保单规定的10-15天不等的犹豫期内退保我们是可以拿回全部保费的，毕竟也没有工本费在里面，但是过了犹豫期我们想要全额退保就非常困难了。
以上就是星火保退保客服电话的全部内容，马蜂君一直是建议大家谨慎退保的，更多的退保知识以及全额退保的服务也欢迎添加我们马蜂保工作人员的微信进行获取。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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