目前，我国保险业发展迅速，产品更新换代非常快。很多消费者对保险的知识不大了解，因此就很容易在销售人员的忽悠下购买了符合自己要求的保险。因此就想要进行退保，所以他会选择拨打12378投诉。那么在买保险被骗,可是没证据,能全额退保吗?
一、什么是12378?
针对我国当前保险业发展迅速、保险产品混杂、消费者购买保险被骗事件过多的现状，中国银行业监督管理委员会于2012年4月正式开通全国统一的消费者投诉热线。这条热线主要是为了确保消费者的权利保护或投诉请求，实现消费者请求的快速维权渠道。
因此，在我们发现上当受骗后，最好尽快拨打这个维权电话，并最好提供相应的证据，以便更好地保护我们的合法权益。
二、买保险被骗,可是没证据,能全额退保吗?
买保险被骗,可是没证据,是很难全额退保的，但是你可以选择拨打12378电话进行退保。
虽然拨打这条维权热线的效果显著，但并不意味着投诉后会支付退保的全额，这要根据具体情况而定。一般来说，成功拨打12378全额退保有几种情况。
1、这家保险公司非法经营。比如我们买了保险后，保险公司没有在五天内打回电话并记录，就是严重违规。
2、保险公司销售人员违规经营。以“活动”为名，在被保险人购买保险后赠送礼品或“返利”，在健康告知书上签字而不告知被保险人，对被保险人有疑问的保险条款含糊其辞或高谈阔论，诱导被保险人投保，都是违法的。
三、打这个电话需要注意什么问题?
因此，如果我们想提高退保的全额成功率，我们在打这个电话时应该注意以下几点：
1、有真相。也就是说，保险公司确实存在违规行为。在这种情况下，最好通过一定的证据，这样保险的全额是不确定的。
2、注意工作时间。客服工作时间为周一至周五每天9：00-18：00。如果您不在办公时间内拨打此号码，您的请求将很难被接受。
总之，不要伪造证据。如果保险公司确实违反规定，则必须想办法收集证据，然后将证据带到12378消费者投诉热线举报保险公司的违规行为。一定要澄清整个故事和你自己的要求。这是全额投降成功率的最佳选择。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：VV0011BB(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：VV0011BB(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！