保险已经不仅仅局限在营业厅办理业务了,还可以在手机等电子软件上操作。在手机端上面可以购买保险产品,那么退保在手机上可以操作吗?所以小编今天就为大家讲解一下。
一、退保在手机上可以操作吗
手机退保操作非常的简单,因为现在手机已经成为了每个消费者的必备品。并且在在手机上面操作起来非常的方便。
1、官方APP退保
投保人可以下载一个保险APP,假如是中国人寿保险那就下载人寿保险公司的APP,这个软件不仅可以退保,还可以看到很多的其他保险产品信息。
投保人可以先找到该软件上的退保业务,然后点击进去,选择相应的保单选择退保。在里面填写好退保的相关资料,然后点击退保申请,之后保险公司就会进行审核退保,一般是在3个工作日左右。
2、电话退保
投保人可以先拨打保险公司的电话,然后选择人工接听电话,可以让工作人员在电脑端帮助投保人进行退保。在退保时,要将退保的需求告诉客服,并且要将投保人的身份证号、保单等信息告诉客服。
客服会将后续信息转告给退保的专业人员进行审核,然后会在7个工作日内给出答复,如果审核通过就会在30个工作日内退回款项。
二、退保能退多少钱
每一款保险产品退费的钱都是不一样的,因为影响退保金额的因素有非常多,像投保期限、退保时间等。
1、犹豫期内退保
一般保险犹豫期的时间是10-15天左右,消费者可以在这个时间考虑清楚是否要继续购买该产品。如果选择退保,保险公司会将保费全部退还,但是会扣除一个10元左右的工本费,有的保险公司也不会扣,看保险公司而异。
2、正常退保
如果投保人是在犹豫期外退保,那就是正常退保处理了。保险公司只会退回该保险的现金价值,这样投保人就要承担一定的经济损失,在购买保险时,保单后面会有一份现金价值表,退保时可以提前先参考一下。
三、退保对投保人有什么影响
退保就是指从投保人提出退保申请时,该份保险合同就不再生效了,被保险人所拥有的保障也就没有了。
1、退保会产生经济损失
退保会产生一定的经济损失,就像是保险公司会收取消费者一个工本费;以及后续退保时也是按照保险的现金价值进行退保,这样的都属于经济损失了。
2、再次投保困难
退保之后重新投保可能会比较困难。特别是医疗险这类按年交的保险产品,还有应该说像医疗险、重疾险这类健康告知非常严格的保障类产品,我们在退保之后再想购入新的保险可能就会比较困难了。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号)
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