随着经济的发展，人们对保险的需求也比之前要强烈的多，之前是只有老板才买保险，现在保险基本是大家想买就买，其中就有很多朋友买了平安保险公司的保险，从而还成为了他们的忠实客户，今天我们就来聊聊，平安保全退费暂停是什么意思?怎么取消?
一、平安保全退费暂停是什么意思
保单保全很多朋友都不了解，先解释一下保单保全，这是保险公司为了维持人身保险合同对投保人以及被保人持续有效的同时，为投保人办理一些修改保险合同业务。
平安保全退费暂停就是，保单业务暂停，业务员系统无法为投保人直接提交退保退费的申请。
在保全退费暂停的期间内，投保人只能自己携带资料去到平安保险公司的营业网点办理相关的手续。如果投保人用保单贷了款，这时则可以缓交贷款，等到恢复正常后，再继续还款。通常7天后会恢复正常，7天之后就可以继续还款，想要办理其他业务的也可以继续办了。
二、平安保单保全退费多久到账
平安保险退保的钱通常是在5个工作日左右到账。
平安保单保全退费一般情况下，则是在10-30天左右到账，但具体的到账时间并不是全保险公司统一的，有的地区会快一些，有的地区则慢一些，可以到当地的营业网点去询问，或者是询问保险代理人和线上客服。
通常保险进入保全之后，就意味着这个保险已经有保全的业务在办理了，比如更换被保人，修改保险合同、契约变更，年金以及期满给付等保险项目，要进入下个保全，就要等待这个保全的项目先办完才行。
三、平安保全退费暂停怎么办
很多购买了平安保险的朋友都遇上了这种情况，担心是自己的保单出了问题，其实不失，这就是保险公司暂时不办理保险保全退费的业务，需要办理保险保全退费的，要带上资料到线下去办理，营业网点可以直接办。线上办理的话通常要等待7天，7天之后保全业务就可以继续办理，不放心的可以打电话给线上客服询问一下，或者是找专业的保险经纪人询问。
平安保全退费暂停是什么意思，其实就是暂停服务了，需要办保全业务的可以先等一等，着急赶时间的打客服的电话，问问看有没有解决的办法。还有其他关于保险的问题，可以咨询我们马蜂保的线上客服哦!
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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