现在很多保险公司都有推出自己的APP，主要是为了迎合现在人们的需求，因为人们现在是非常懒的，希望什么事情都能够在手机上完成，对于投保退保来说也是一样的。那么今天我们就来聊一下平安保险退保流程在app上怎么操作?
一、平安保险退保流程在app上怎么操作
第一，没有app，我们先在手机上安装平安保险的官方APP，我们可以直接在应用商店搜索平安金管家。
第二，APP下载好了，我们就直接用手机打开APP。对于首次使用的用户来说，需要进行注册登录，同时还要绑定本人的身份证号，主要是用来查询本人的保单情况。
第三，我们可以在个人中心页面找到我们所投保的平安保险保单，选择自己想要办理退保的那一个保单之后就可以进行退保了，一般来说需要在APP上进行申请，上传退保的资料之后等待保险公司进行审核，审核通过以后退保就完成了，然后需要保险公司进行打款。
二、平安保险退保流程需要多久
线下办理退保，整个流程的时间是比较少的，大概10天左右，但是线上退保流程就会比较久，不过不会超过30天。
因为保险公司受到了银保监会的监管，必须在用户提出退保申请以后的30天之内办理完退保手续，否则就会对保险公司采取一定的警告措施。之所以线上的流程会比较久是因为工作人员不足，而且每天进行退保的用户又非常多，所以难免就会需要更多的时间进行审核和打款。
三、平安保险退保流程要不要收手续费
平安保险在办理退保的时候，工作人员是不会收取手续费的，但是我们退保需要承担相应的保费损失。
因为在正常期退保的时候，保险公司已经产生了相应的费用，比如说最初的保险业务员已经领取了佣金，以及在保障期间保险公司提供了风险承担，所以要收取保费，还有一些工作人员的工资等等，都是需要从我们的保费里面扣除的。
所以说我们退保就只能够拿到自己保单的现金价值，就是因为保险公司扣除了上述的费用。现金价值可能跟保费比起来非常低，甚至只有保费的10%。
平安保险退保流程在app上怎么操作的内容就和大家分享到这里了，虽然说现在手机APP上办理退保非常便捷，但是因为时间比较久，所以大家如果想要快速办理完成的话，还是要去线下办理。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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