社保认证可以在手机上进行操作了，让人足不出户解决问题。但是还有部分网友不清楚社保认证在手机上怎么操作?不会熟练使用手机的老人如何操作?等问题，我们对相关问题进行了整理，下面来看看这篇文章，一起来学习一下，解开心中疑惑吧。
一、社保认证在手机上怎么操作
1、打开支付宝，选择“更多”;
2、接着，选择“城市服务”;
3、然后，选择“社保”;
4、进入页面后，选择“电子社保卡”;
5、接着，选择“同意协议并领取”;
6、此时，系统会对个人实体卡进行认证，之后就是脸部认证;
7、之后，输入电子社保卡的密码，点击“完成”;
8、最后，就会生成电子社保卡，这样社保卡也就认证完毕了。
二、老年人如何操作
有的老年人不会使用手机，或者手机使用不熟练，可以通过以下方式帮助老年人认证：
1、让儿女通过“亲情服务”功能帮助认证
(1)儿女可用自己的电子社保卡，在“我的”找到“亲情服务”功能，绑定老人的电子社保卡。
(2)绑定后，在亲情服务页面中打开老人的的电子社保卡，点击“待遇资格认证”即可开始认证。认证时，按照提示要求操作即可，如果显示“认证成功”就代表完成了认证。
2、可申请上门服务
可以向当地人力资源社会保障部门申请上门服务，电子社保卡中有工作人员版的待遇资格认证功能，工作人员可借此帮助老人完成待遇资格认证。
三、如何在手机上查询社保
1、登录社保官网查询
(1)在手机浏览器上查询当地人社局官方网站，例如“长沙人力资源和社会保障局官网”;
(2)点击“个人用户”，使用自己的身份证号码并输入查询密码进行登录，登录完成后就能查询到自己的社保信息了。
2、微信查询
(1)打开手机微信进入“我”界面;
(2)点击“服务”，点击进入“城市服务”后定位自己所在的城市;
(3)并在上面认证自己的社保卡;
(4)认证完成后点击“社保查询”，就能查询到社保缴费信息、参保信息、社保待遇信息、医保个人账户查询等相关信息。
3、支付宝查询
打开手机支付宝，在首页最上方的搜索栏搜素“城市服务”，同样需要在上面进行社保认证，认证完成后点击社保，点击社保服务就查询到社保相关信息。
4、电话查询
拨打社保咨询热线12333，根据语音提示查询自己想知道的信息，如果根据语音查不到的话还可以转接人工服务让客服人员帮你查询。
以上就是社保认证在手机上怎么操作的介绍，可以通过支付宝，按步骤进行操作，可以通过“亲情服务”等功能帮助老年人认证。其他社保的相关问题，可以咨询马蜂保客服。
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