平安金管家是平安保险推出的一个线上保险服务平台，主要是为了方便客户办理保险相关业务的，消费者可以直接在平台上了解保单的相关信息。对此，不少人会问怎样在平安金管家上退保?平安金管家退保现金价值怎么查询?有相同疑问的，可以一起来看看!
一、怎样在平安金管家上退保
平安金管家暂时是不支持直接办理线上退保的，若是有退保平安保单的需求，大家可以按照以下步骤来进行操作：
1、电话申请退保：退保前拨打保险公司官方客服热线，转到人工服务后申请退保;同时向工作人员了解具体的退保事项以及材料要求。
2、准备退保材料：根据平安保险公司的要求准备好退保所需要的相关材料。
3、办理退保手续：携带相关材料，前往附近的平安保险线下柜台办理退保手续。
因为个人原因确实无法前往保险公司办理退保手续的，也可以委托他人代为办理，按照保险公司的要求提供相关证明材料即可。
二、平安金管家退保现金价值怎么查询
1、登录平台：打开平安金管家软件登录进入;没有软件的需要先从官方渠道下载安装之后，再注册登录。
2、保单查询：登录进平安金管家首页之后，可以在页面看到一个‘保单服务’的图标，点击进去，再选择‘保单概览’，这个时候就可以看到保单的相关信息了，最后选择缴费信息窗口即可查询到平安保险的退保现金价值余额了。
不同版本的平安金管家查询操作会有些许不同，无法直接查询到相关信息的可以咨询线上客服，以便于能够了解相关操作，进而查询到具体信息。
三、平安金管家退保能退多少钱
平安金管家退保能退多少钱主要是看投保人实际选择的退保时间，退保费的计算根据犹豫期以及非犹豫期两个时间段，会有不同的计算方式：
1、犹豫期：犹豫期内是可以获得全额保费返还的，也就是说交了多少就可以直接退回多少;不过想要全额退保也没有那么容易，因为犹豫期的时间比较有限。
2、非犹豫期：过了犹豫期之后，保单退保费统一按照退保时的现金价值来计算退回;每份保单的投保情况以及退保时间的选择都不相信，所以其现金价值也会有一定的差别，具体的可以参考保单合同中的现金价值表。
以上就是关于怎样在平安金管家上退保的相关说明;平安保险退保是有固定要求的，建议大家咨询保险公司后再做退保相关安排。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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