退保就是与保险公司解除合同关系,很多投保人在购买保险的时候,结果导致自己所购买的保险并不适合自己,只能申请退保。但是很多保险公司在办理退保的时候没有弄明白,导致退保后依旧在扣钱,那么退保扣钱可以投诉吗?投诉打什么电话?
一、退保扣钱可以投诉吗
可以投诉。可以直接拨打保险公司的投诉专线进行举报,向工作人们说表明所要投诉的原因以及情况,然后工作人员根据我们所说的情况进行查询,核实无误之后,会将退保之后所扣费的金额退还给我们。
若是我们想保险公司投诉之后没有人受理的话,我们也可以拨打12378进行投诉,这是中国保监会建立的统一维权服务专线。
我们在投诉的时候需要注意,要表明自己身份、保险单号,这样才方便保险客服查询。
二、退保扣钱投诉打什么电话
我们可以拨打12378保监局进行投诉,这个是由中国保监会建立的统一维权服务专线,一般保监会收到我们的投诉之后,会根据我们所提供的证据,和保险公司进行核实,看情况是否属实,并进行调查。
但是我们投诉到保监局前提是,已经确定是保险公司的错,并且已经掌握了保险公司错的证据或者一些其他的相关证据。若是没有证据,就算我们知道保险公司存有违规的行为,也只是空口投诉,是没有办法让投诉成立的。
三、退保扣钱投诉注意事项
1、我们在投诉之前要先了解清楚,是因为自己单方面觉得不合理还是违背合同,因为投保人觉得不合理就跑去投诉,结果浪费了自己的时间。若是违背合同,那么在投诉之前,投保人一定要先收集好证据然后再去举报。
2、如果我们是投诉到了保险公司的总部的话,我们一定要先理清自己举报的事由,并且要记住我们所需要投诉的工作人员姓名、工牌等。
3、投诉的时间尽量选择工作日,周一至周五的白天,若是选择周末的话,可能工作人员休息我们就没有办法投诉了。
4、在投诉的时候需要注意,要表明自己身份、保险单号,这样才方便保险客服查询。
以上就是退保扣钱可以投诉吗全部内容,可以直接拨打保险公司的投诉专线进行举报,或者拨打12378保监局进行投诉,如果您还想了解更多相关保险退保方面的问题可以咨询马蜂保的客服人员进行解答。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号)
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