虽然现在有很多人为了获得保障会提前购买一些保险,但是市面上的保险种类比较多,因此很多人在买保险时常常会买到不适合自己的保险,后面只能申请退保,但是退保时又会遇到一些特殊情况,下面我们一起来看看保险不肯退保怎么办?注意事项有哪些?
一、保险不肯退保怎么办
1、向总公司反映:如果是分公司不肯为大家办理退保手续,我们可以先与其进行协商,如果协商不成可以直接向总公司反映,一般总公司在接到消费者的申请之后都会安排工作人员对事件进行调查,并协助消费者进行处理。
2、向银保监会反映:如果向保险公司的总公司反映也没有得到很好的解决,我们可以直接拨打银保监会的投诉热线12378进行投诉,市面上的保险公司都需要收到银保监会的监管,所以银保监会在接到大家的投诉之后,会立刻安排工作人员协助大家处理。
二、保险公司不肯退保反映流程是什么
首先,我们应该拨打银保监会的反映热线12378,向工作人员讲述事情的大致经过以及投诉的理由,并告知本人的请求。工作人员在了解了基本的信息之后,会告知投保人需要准备哪些材料,办理哪些手续;
其次,我们按照工作人员的要求准备好投诉所需的材料,大致包括投诉人的书面诉求说明以及相关的证明材料,如果银保监会已经取得了相关的材料就不需要再提供了。
最后,银保监会会根据大家提供的资料,针对整个事情进行调查,如果调查情况属实,就会协助大家处理后续的退保事宜。
三、保险公司退保不合理反映注意事项有哪些
我们在对保险公司提起投诉的时候一定要注意以下这几点,否则银保监会很可能不会受理:
1、同一事情不能进行重复投诉,如果投诉的案件正处于受理程序中,再次提起投诉并且没有新的事实以及理由的,银保监会不会受理。
2、如果发起投诉的对象不是保险消费者本人或者其委托者,银保监会不会受理;
3、之前已经发起过投诉并且已经处理完成,再次提起投诉没有新的事实以及理由,银保监会不会受理;
4、投诉的事情不在银保监会受理的范围之内,他们不会进行修理。
关于保险不肯退保怎么投诉的讲解内容就到此结束了,保险对于大家来说还是比较重要的,为了减少退保的情况发生,在购买保险时一定要多对比一下,尽量一次挑到适合自己的保险,这样可以减少一些损失。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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