中国人民保险是我国的一家非常有名的保险企业了,基本上很多人都会投保人保车险的产品。很多人有相关的保险疑问的话,可以直接拨打车险的电话去询问,那么人保车险电话95518怎么转人工,小编今天就带着大家一起来了解一下吧。
一、人保车险电话95518怎么转人工
当我们拨打了人保车险的电话以后,首先是智能语音客服接通的,这个时候我们如果想要转接到人工客服的话,可以向智能语音客服说转人工,也可以直接按键盘上面的零,之后就可以转接到人工服务了。
人保车险的电话是全年无休在线的,如果大家出险了,一定要及时拨打电话去报案。只有及时报案了,人保车险才能够及时安排相关的工作人员辅助大家理赔和处理事故。
人保车险在线客服可以给客户提供24小时的全天候服务,包含有业务咨询、报案服务、全国通赔常规案件5日内结案等相关的内容。
二、人保车险保单怎么查询
如果大家想要查询人保车险的保单的话,有以下几种方式可以选择:
1、关注中国人保财险微信公众号:从公众号的菜单栏当中我的,进入到我的保单,然后用手机号码登录,之后就能够查询到保单的情况了。
2、在中国人保的官网查询:进入中国人保的官网之后,下拉页面就能够看到保单查询的入口,然后输入自己的保单信息或者是自己的个人信息,就能够查询到保单的情况了。
3、拨打中国人保的客服热线查询:接通以后按照语音客服的提示去操作就可以了,当然如果大家觉得太麻烦的话,也可以直接转到人工,然后去查询。
三、人保车险要怎么续保
我们可以通过以下几种方式去续保人保车险:
1、微信公众号
关注微信公众号中国人保,然后回复车险续保,之后系统会给大家弹一个车险续保的链接,我们点击,然后输入自己车辆的相关信息并且完成付款就可以了。
2、APP续保
下载好中国人保的APP,然后登录自己的个人账号,并且找到我的保险,然后再点击我要续保。
3、官网续保
打开搜索引擎进入到中国人保的官网,然后根据页面的提示输入自己的信息之后再付款就可以了。
以上就是关于人保车险电话95518怎么转人工的内容介绍了,如果大家想要找人工服务的话,其实是非常简单的,按照文章当中的方法去做就可以了,有疑问的话可以留言咨询马蜂保。
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